訂外賣吃出釘子
映象網快訊隨著現代社會節奏的加快， 外賣便憑藉著方便快捷的優勢成為了很多年輕人的就餐選擇。 但鄭州的周先生在訂外賣就餐時卻在飯菜中吃出了一個釘子。
對此， 商家承認有這樣的事情發生， 猜測是原材料環節出現了問題， 目前正在與顧客溝通接下來處理辦法。
爆料：外賣吃出釘子 店家態度很蠻橫
今天是315消費者權益日， 但周先生卻遇到了一件令自己煩心的事， 自己在點外賣就餐時竟然吃出了一個類似釘子的金屬物， 當自己在和店家溝通時， 店家態度很是蠻橫。
“我中午訂了一份炒河粉， 吃到最後發現了一個釘子。 ”周先生表示， 一頓飯錢不重要， 但是這太影響心情了。 雖然已經過去了兩個多小時， 但現在自己仍有不舒服的感覺。
記者通過周先生髮來的圖片看到， 在剩餘的飯菜中確實有一個類似釘子的金屬物，
當周先生就餐出現問題後， 他便和訂餐的商家進行了溝通， 沒想到商家的態度很是蠻橫。
飯菜中如何會出現釘子這樣的金屬物？到底是哪裡出現了問題？出現問題不和顧客積極溝通？
鄭州市民3·15訂外賣吃出釘子
商家：原材料環節出現問題
隨後， 記者聯繫了這個商家——百粥鄉（紅專路店）， 該店的負責人承認有這樣的事情發生， 目前正在與客溝通。
“我們看到顧客給我們回饋了， 目前猜測是原材料環節出現了問題。 ”該負責人表示， 很抱歉出現這種情況， 我們會對這位顧客進行免單或進一步溝通。
對於服務員態度問題， 上述負責人表示以對她進行了批評教育， 今後將會加強自身的管理。
美團：已開展調查 情況嚴重將終止與其合作
此外， 記者情況反映給美團客服後， 美團人員也表示將會根據相關線索對這件事情進行處理， 如果屬實， “我們將會下降他的排名、禁止商家做活動， 更嚴重的我們將終止與其合作。 ”
截至發稿時， 美團工作人員回復表示， 他們已經將情況和鄭州當地的負責人進行了溝通，
此外， 鄭州市工商局在接到舉報後也表示， 將會根據線索對涉事商家進行調查， 儘快給消費者一個答覆。
治理：今年我省將全力整治網路訂餐食品安全隱患
民以食為天， 食品問題無小事， 這關乎老百姓的生活健康。 據悉， 今年河南省將對網路訂餐食品安全隱患進行專項整治。
專項行動將重點突出對網路銷售協力廠商平臺的監管。 我省食藥監部門在對網路訂餐平臺上的商家進行線上監管的同時,針對線上手續齊全的店家,對其實體店加強再監督。
此外， 網路訂餐商戶應當具有實體店鋪並依法取得食品經營許可證,不得超範圍經營,否則將面臨最低5萬元的罰款。