（孫小姐購買的化妝品）
孫小姐說， 收到化妝品後， 她按照衛某的指導， 開始使用， 整個過程極度痛苦， 開始用就把臉燒壞了。 孫小姐問衛某， 她說是正常的， 讓孫小姐繼續用， 結果， 最後都化膿了…“使用了一個月左右， 就成為現在這個樣子”。
賣家稱“未按其要求使用”
（孫小姐購買的化妝品）
孫小姐說， 收到化妝品後， 她按照衛某的指導， 開始使用， 整個過程極度痛苦， 開始用就把臉燒壞了。 孫小姐問衛某， 她說是正常的， 讓孫小姐繼續用， 結果， 最後都化膿了…“使用了一個月左右， 就成為現在這個樣子”。
賣家稱“未按其要求使用”