客家新聞網訊 記者梁晟報導：為紀念“3·15”國際消費者權益日， 推動贛州市消費維權事業進一步發展， 3月15日上午， 由贛州市委宣傳部、市工商局、市消費者協會主辦的贛州市2017年“3.15”國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動在贛州城區黃金廣場舉行。 當日,20多個政府職能部門現場為消費者解答消費疑問,宣傳消費安全知識,受理消費投訴。
工作人員現場受理市民的消費投訴。
當日上午， 活動現場吸引眾多市民駐足諮詢， 市民們提出疑惑， 工商局工作人員認真解答， 不少市民也在活動現場投訴和舉報自己遭遇的消費陷阱， 工作人員對市民的投訴和舉報逐個進行瞭解、登記。
市民在觀看現場擺放的消費提示。
本次活動圍繞2017年“網路誠信 消費無憂”年主題， 旨在多形式深入宣傳貫徹新《消法》， 積極宣導健康、文明的消費方式， 讓廣大消費者懂得維護自身權利， 更讓廣大經營者明白責任和義務， 營造全社會安全、放心的消費環境。
工作人員為市民講解區分真偽商品的方法。
據瞭解， 隨著新《消法》的深入實施以及相關配套法律法規的出臺和落實， 贛州市消費者的維權意識進一步提高。 2016年， 贛州市工商系統12315申訴舉報中心共受理消費者訴求25283件， 同比上升1.34%；涉及消費爭議金額1143.15萬元， 為消費者挽回直接經濟損失910.54萬元， 實現12315辦結率99%， 比全國辦結率高出3.8個百分點， 12315調解成功率達87%， 訴求量創歷史新高。