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開展有效溝通培訓 構建和諧醫患關係

魯中網淄博4月15日訊4月14日下午, 張店區中醫院在七樓會議室舉行上下級、平級之間有效溝通專題講座, 講座採取網路直播的形式,

哈爾濱醫科大學人文社會科學學院院長尹梅教授主講, 醫院領導班子成員、中層幹部、科室骨幹百餘人參加了培訓。

好的溝通可以起到潤滑劑的作用, 無論是上級對下級, 或者是平級之間, 有效的溝通不僅能發揮效益同時能協助團隊達成工作任務, 還能增進同事之間的友情。 講座過程中, 尹梅教授用輕鬆幽默的語言、鮮活生動的事例形象地介紹了如何才能達到有效管理溝通, 並從溝通的內涵、組織溝通技巧等幾方面予以說明。 她說, “當今中國醫患關係緊張, 掌握一定的溝通技巧和手段能夠有效地緩解醫患之間的對立情緒, 有利於構建和諧的醫患關係。 ”最後尹梅教授還與現場進行了互動交流。

在場所有人員認真聆聽並記錄了尹教授的精彩講座,

紛紛表示受益匪淺, 通過學習既增加了知識, 又更新了觀念, 表示以後一定會結合醫院的實際情況把尹教授傳授的溝通方法與技巧落實到日常工作中, 促進醫院更好、更快、更強地發展。

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