收割機故障修不好， 廠方說太忙不管了
經過調解， 廠方不僅維修還得賠償
高密居民劉師傅購買了一台收割機， 可沒用多久機器就發生了故障。 他找廠方進行了維修， 卻怎麼也修不好。 後來， 廠方直接乙太忙為藉口不管了。 劉師傅只得將此事投訴至消協。 15日， 記者從高密法院瞭解到， 消協工作人員和高密法院行業調解中心法官與農機經銷商取得了聯繫， 並讓雙方達成了廠方負責維修機器， 經銷商賠償1000元經濟損失的協議。
2016年5月底的一天， 家住高密市姜莊鎮的李師傅， 從本市一農機銷售公司購買了某品牌小麥聯合收割機一台，
本想著這麼多錢買來的機器， 能用上好多年， 李師傅卻怎麼也沒料到， 機器剛用了幾天， 就出現了漏糧、車速慢、變速掉檔、割刀堵塞問題。 他就找到了經銷商。 隨後， 機器廠方派技術員進行了維修， 但並沒有修好。
當李師傅再次要求廠方維修時， 對方竟然乙太忙為藉口， 拒絕上門維修。 此後收割機就如廢品一樣， 一直擺放在李師傅的家裡。
多次找經銷商協調未果， 氣憤不已的李師傅將此事投訴到了高密市消費者協會。
接到投訴後， 消協工作人員和高密法院行業調解中心法官立即與農機銷售公司取得了聯繫， 並邀請農機部門的專家一起對投訴情況進行了全面勘驗、調查， 證實李師傅反映的情況屬實。
隨後， 消協工作人員和法院法官找到雙方進行調解， 最終讓雙方達成協議：由經銷商聯繫廠家派技術員負責維修更換好零配件， 並適當賠償消費者經濟損失1000元。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 張焜 通訊員 王鑫 霍青