一到3.15就有種看戲的心態, 誰上電視誰倒楣……
看戲歸看戲, 可真當自己被商家坑了, 就只能吃癟, 怎麼為自己維權, 找什麼部門怎麼投訴,
家住廣西河池市的陳女士告訴記者, 她由於頸椎酸痛, 一直出於睡眠不好的狀態。
經常網購的她偶然間看到某網店銷售的天然睡枕, 號稱具有按摩頸椎穴位、促進新陳代謝、改善睡眠品質等功效, 陳女士十分心動。 2016年11月, 陳女士花費1200元, 購買了兩個睡枕。 結果在使用了半個多月後, 陳女士發現自己的睡眠障礙不僅毫無改善, 而且愈演愈烈。
因為已經超出了該電商的7天退換貨期限, 陳女士一紙訴狀將網店告上了法庭, 要求對方退還1200元購物款, 並給予3倍即3600元的賠償。 近日, 河池市金城江區人民法院公開審理了此案, 法庭上陳女士和商家的代理人互不相讓, 針鋒相對。
由於陳女士購買商品後並沒有和商家溝通, 也沒有對商品進行品質鑒定, 而商家也承認在宣傳上不夠嚴謹, 違反了相應的廣告法規定, 並表示願意承擔部分賠償。 法官對雙方的訴求進行了調解。
經過法官的耐心調解,
法官提醒消費者, 在網購過程中, 要做好兩手準備, 一方面是要考察電商賣家的可靠性, 也要做好交易證據的採集與保存工作。這樣在以後的維權工作中,才能更好維護自己的權益。小片中像這位女士因為自己的努力獲得了賠償,而下面這位維權者就沒有這麼幸運了,但是女孩會一直將維權之路走下去的。
近日,陝西女孩小張一直都都生活在深深的痛苦當中,而這一切都源於她在美甲店做了一次美甲。
然而,讓小張萬萬沒想到的是,那一次的美甲,如今成了她不堪回首的噩夢。
小張說,當時美甲師給自己去死皮的時候手就很疼,然後在卸甲的時候就感覺指頭有點刺痛,由於美甲師一直在強調忍一忍,有些刺痛屬於正常現象,於是小張並沒有在意。然而,美甲的第二天,小張徹底傻了眼。
第二天早上睡起來的時候指甲的時候十個指頭都是紫色的,第三天十個指頭縫裡開始流黃色的液體,醫生說必須拔甲才能根治。
經過醫生診斷,小張因為美甲,患上了雙手膿性指頭炎,就這樣被拔去了四個指甲,其餘6個手指也在治療中。
據小張介紹,自己是從事電競工作的,平時靠著一雙手敲鍵盤工作,現在沒法工作了不說,鑽心的疼才最讓她苦不堪言。
與此同時,更讓小張傷心的是,對於她的傷勢,美甲店老闆卻一直在逃避責任。
隨後,記者來到小張口中的美甲店。在店內,記者多次撥打美甲店老闆的電話,對方卻遲遲不肯露面。
由於遲遲見不到美甲店老闆,記者跟隨小張一起來到了未央區工商局鳳南工商所,向這裡的工作人員反映了情況。工商所已經受理了,隨後會根據相關的規定 組織投訴人和被投訴人協商,爭取達成一致。小張說,如果她不能得到店方滿意的答覆,他將準備通過訴訟解決此事。
也要做好交易證據的採集與保存工作。這樣在以後的維權工作中,才能更好維護自己的權益。小片中像這位女士因為自己的努力獲得了賠償,而下面這位維權者就沒有這麼幸運了,但是女孩會一直將維權之路走下去的。近日,陝西女孩小張一直都都生活在深深的痛苦當中,而這一切都源於她在美甲店做了一次美甲。
然而,讓小張萬萬沒想到的是,那一次的美甲,如今成了她不堪回首的噩夢。
小張說,當時美甲師給自己去死皮的時候手就很疼,然後在卸甲的時候就感覺指頭有點刺痛,由於美甲師一直在強調忍一忍,有些刺痛屬於正常現象,於是小張並沒有在意。然而,美甲的第二天,小張徹底傻了眼。
第二天早上睡起來的時候指甲的時候十個指頭都是紫色的,第三天十個指頭縫裡開始流黃色的液體,醫生說必須拔甲才能根治。
經過醫生診斷,小張因為美甲,患上了雙手膿性指頭炎,就這樣被拔去了四個指甲,其餘6個手指也在治療中。
據小張介紹,自己是從事電競工作的,平時靠著一雙手敲鍵盤工作,現在沒法工作了不說,鑽心的疼才最讓她苦不堪言。
與此同時,更讓小張傷心的是,對於她的傷勢,美甲店老闆卻一直在逃避責任。
隨後,記者來到小張口中的美甲店。在店內,記者多次撥打美甲店老闆的電話,對方卻遲遲不肯露面。
由於遲遲見不到美甲店老闆,記者跟隨小張一起來到了未央區工商局鳳南工商所,向這裡的工作人員反映了情況。工商所已經受理了,隨後會根據相關的規定 組織投訴人和被投訴人協商,爭取達成一致。小張說,如果她不能得到店方滿意的答覆,他將準備通過訴訟解決此事。