理論上， 彙集公司同事的意見應該很簡單。 操作完App之後， 把想要修改、覺得能更好的地方標示出來即可，
為了解決團隊和工程師之間的溝通困難， Balto選擇從開發者的角度做思考。
首先， 他們透過軟體發展套件（Software Development Kit, SDK）， 讓iOS及Android工程師能從Balto管理端介面將測試版本的App發送出去。
其他部門的成員收到在APP連結後， Balto的管理端會自動顯示開啟與否， 方便開發團隊追蹤。
而要負責「給意見」的公司同事們， 只要開啟Balto匯入測試版APP， 就能用3種不同樣式選取畫面並拍攝螢幕截圖。 Balto也提供「6秒影片擷取」功能， 讓遊戲、影片類的APP開發團隊也有良好內部溝通。
當同事們透過Balto回傳照片、影片時， 可以直接在軟體內附上個人意見， 工程師就會在管理端看到每個人針對不同測試版本給出的評價。
開發緣起：有回饋， 產品才會進步「我們希望讓給回饋成為快樂的事情。 」Balto的設計師川又慧說， 在開發的過程中， 因為給回饋的過程繁瑣， 無論是團隊成員或工程師都不開心， 因此讓回饋變得很不快樂， 大家都只想講App「不好」的地方。
川又慧表示， Balto希望把回饋這件事變得正面積極， 所以才會寫軟體降低團隊內部的溝通成本。
Balto產品經理中村太紀認為， 過去傳送、彙集一個對產品的回饋， 大概需要兩分鐘， 但透過Balto只需要四分之一的時間， 約30秒就能完成， 當彙集意見、給意見變容易的時候，
目前他們也正在研發如何讓Balto結合Github， 讓工程師能夠一邊觀看團隊成員意見， 一邊修改程式。 「就像咖啡濾杯一樣， 把意見過濾改善後， 留下最好的東西。 」中村太紀開心地說。
Balto背後公司有來頭， 幫SoftBank改善UI選擇把工程師的煩惱當作軟體發展主題， 其實跟Balto背後的公司穀德帕奇（Goodpatch）本業很有關係。
穀德帕奇是一家位在澀穀的移動裝置UI設計公司， 目前在東京、柏林已有超過100人的工作團隊。 旗下有不少知名客戶， 如連鎖眼鏡品牌JINS、超過五百萬人使用， 日本市占率第一的票券買賣App：TicketCamp、SoftBank等。
由於團隊裡本來就有很多工程師， 因此很能瞭解他們的困擾， 2014年就曾推出第一款產品prott， 用來改變UI設計的流程。
2017年初， 他們推出第二款產品balto， 雖然上線時間不長， 但因為上款產品受到好評， 因此這次連帶吸引不少大公司採用。
不過中村太紀表示，「他們也希望讓更多新創團隊成為客戶」，因此產品最便宜的方案只需要購買四人方案（給小團隊工程師的管理端），但發送APP功能則可以無限使用。
2017年4月16日（農曆三月二十）星期日
不過中村太紀表示，「他們也希望讓更多新創團隊成為客戶」，因此產品最便宜的方案只需要購買四人方案（給小團隊工程師的管理端），但發送APP功能則可以無限使用。
2017年4月16日（農曆三月二十）星期日