這幾年互聯網+搞得比較火熱, 我在一個小縣城看到路邊一個比較簡陋的洗車場也打著互聯網+洗車的招牌, 現在是不管啥行業都想借助互聯網起飛。
互聯網+美業也是如火如茶, 很多機構紛紛打著互聯網+美業的旗號, 出來搞培訓圈錢, 講的東西看似很不錯, 但是實際操作很難落地, 或是根本不能帶來效益。
在我看來這玩意也沒多麼高深, 不管你說的多麼玄乎, 我只想問, 能不能給我帶來效益, 能不能給我帶來客人, 能不能讓我的業績增長, 如果不能, 那就是扯淡。
要搞懂互聯網, 其實很簡單,
一是, 學習互聯網思維。
對客戶, 使用者思維, 口碑, 參與感
對產品, 簡單, 極致,
二是, 學習運用互聯網工具。
各種工具很多, 最重要的是完好社交網路工具。
先來看一個蛋糕店的案例:
基本都不會拒絕的。
其實不用這麼多, 一家店有1000個固定消費的顧客就已經過得很滋潤了。
這個老闆前期就做一件事進店顧客加上好友。
我說的廣告並不是說狂風亂炸, 做一些低級的行銷推廣。
這個蛋糕店是這麼做的
把店裡的品種拍成精美的圖片, 非常漂亮, 看到就很有食欲, 而且拍的有趣, 有種舔屏的節奏, 有人說抱著手機流口水。
還有一類就是新品上市, 試吃活動, 促銷活動, 店內營業場景照片等等一系列的內容, 他的朋友圈非常有看頭, 用一個詞形容就是極具誘惑。
這樣的朋友圈是不會討厭的。
這就是內容規劃, 沒有規劃瞎搞是不行的。
加上好友, 規劃朋友圈後, 還有重要的一個步驟就是互動。
互動有3種方式
點贊評論
每天規定幾個時間段, 比如上午9---10點, 中午1---2點, 6--7點, 晚上9---10點, 去流覽朋友圈, 用心點贊,
私聊
針對購買過產品的顧客做個回訪, 讓顧客提一個小建議, 或者是告知有打折優惠活動。
群聊
私聊是一對一, 消耗的時間可能比較多, 群聊是一對多, 在群裡吼一嗓子幾十人上百人都知道了, 效率會高很多。
一對一是零售, 一對多就是批發式銷售。
建一個蛋糕品嘗群, 把顧客都拉進群, 用群來維護溝通銷售, 這裡面大有文章, 今天先帶過, 改天單獨講這個板塊。
老闆馬上發個笑臉, 收到。
交易就這麼簡單。
其實這也不是什麼新鮮事, 技術含量也不高, 操作起來方便, 只不過有的人在用心做, 有的人沒當回事。
年前我老婆給我兒子買衣服, 去到一家童裝店, 這家店款式品質都不錯, 然後給兒子買了一件很拉風的棉衣,
這不前兩天看到說有打折, 拉上我又跑去逛了一圈。
美髮店+互聯網, 聽起來很高端, 很多人無從下手, 我今天 給你解讀一下應該就很清晰了。
我們可以把互聯網理解為一種思維, 一種工具。
反過來說, 互聯網能給美髮店帶來什麼幫助?
傳播
帶來新顧客
增加營收
線上交易
線上支付
但是互聯網這裡面有很多很多的坑, 不少土老闆前赴後繼的往裡跳, 搞網站, 搞商城, 搞分銷, 搞電商, 成功的太少了。
很多栽過跟頭的老闆談網色變, 被搞互聯網培訓的一幫人整怕怕了。
這也是回收現金流的一個策略, 只有想不到, 沒有做不到。
改天我在把這個套路解析一下。
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本文作者:修行的美髮盟主
一個幹了15年美髮的鈍感男人,