柳林交警大隊推進落實“六個制度”進一步規範事故處理工作

柳林交警大隊推進落實“六個制度”進一步規範事故處理工作

為切實提高道路交通事故處理業務水準， 為交通事故預防工作提供支撐， 有效避免涉法上訪事件發生， 柳林交警大隊推進落實“六個制度”措施， 進一步規範事故處理工作。

一是落實事故成因分析制度。 大隊堅持每月、每季度定期對轄區交通事故發生路段、時段、車型以及人為因素進行分析， 找出規律， 並製作事故成因分析報告， 為制定交通事故預防對策提供科學依據；二是落實疑難案件研究討論制度。 針對死亡、疑難案件建立專門工作臺帳，

在下達責任認定書前， 由大隊領導組織事故處理民警認真討論研究， 覆核審查， 確保交通事故責任認定準確；三是落實事故處理通報、督導制度。 要求事故處理民警在處理交通事故案件時， 嚴格按照事故處理常式和規章制度辦案， 確保所有交通事故在法定時間內全程“陽光作業”順利辦結， 真正案結事了；四是落實事故處理預約制度。 要求事故處理民警要合理統籌安排， 機動有序辦案。 民警要及時把接處事故， 按發生先後確定順序， 逐一通知當事人處理的具體時間、地點、辦案民警姓名， 提高工作效率， 減少群眾等待時間， 使案件辦理有序、快捷；五是落實案件回訪制度。 嚴格執行事故處理通報制度， 辦案民警要及時將案件進展情況通報當事人。 並對當月處理的所有交通事故進行電話回訪， 從案件辦理品質、辦案態度、廉潔自律等方面瞭解民警辦案情況， 由群眾直接進行執法監督， 努力構建和諧的警民關係；六是落實熱情服務、文明辦案制度。 要求事故處理民警， 切實轉變思想觀念和工作態度， 牢固樹立服務理念。 做到用語文明、舉止規範、態度誠懇， 展現良好形象。 (雒相武)