咸寧新聞網訊15日是“3·15”國際消費者權益日, 咸寧市在城區天成家居廣場開展“網路誠信 消費無憂”年主題宣傳暨“咸寧市2017年消費者評保險”活動啟動儀式, 現場受理、調處消費者投訴, 解答消費者諮詢。
去年, 我市消費者權益保護工作緊扣“新消費我做主”主題, 以履職盡責點題督查為抓手, 全力推進消費維權保護工作提檔升級。 全年共受理消費者諮詢、投訴、舉報12599件, 為消費者挽回經濟損失414.66萬元, 消費糾紛調解處置效果不斷提升。
2017年, 我市將緊扣“網路誠信 消費無憂”年主題, 努力推進消費維權工作不斷向縱深發展。
同時, 突出“網路誠信, 消費無憂”消費維權年主題, 開展消費教育引導, 提升消費者維權意識和能力。 繼續推動政府主導、工商牽頭、部門和區域聯動, 企業自治、行業自律、社會監督相結合的消費維權多元共治體系建設, 完善消費糾紛行政調解與人民調解、司法調解等相銜接的訴調對接、多調聯動模式, 繼續完善工商系統內部協作、區域協作工作機制, 形成多元共治、協作維權的新格局, 推動消費維權工作不斷取得新成效。