海峽網3月14日訊合同上說玩3個景點， 可實際只走了2個；求籤不要錢， 可解簽卻被收了200元；買乳膠床墊送枕頭， 可贈送的枕頭品質卻很差……昨日， 福州市旅遊質監所發佈多起旅遊消費維權案例， 涉及住宿、購物、行程等， 提醒市民出遊時要多加防範。
市旅遊質監所提醒， 市民出遊時， 一旦權益受損， 一定要保存好相關證據， 並撥打12301向全國旅遊投訴舉報平臺或撥打12315向全省旅遊投訴平臺投訴。
國外買乳膠床墊 贈品卻以次充好
高女士去年10月參加某旅行社組織的“新馬六日遊”， 途中由旅行社帶到馬來西亞的乳膠店，
提醒：遊客購物後， 要記得保留相關購物單據。 如該購物點是旅遊行程內安排的， 或是導遊推薦的， 按照旅遊合同規定， 可要求旅行社辦理退貨， 旅行社要先行賠付後再向商家追賠；如果遊客是自行到行程表安排之外的其他地方， 買到有瑕疵或假冒偽劣產品， 旅行社將不承擔責任。
遭遇解簽“陷阱” 解完要收兩百元
今年1月， 陳先生到某景區內求籤， 現場一“工作人員”為其解簽， 事先並沒有說要收錢， 解完簽後卻向陳先生索取200元。 最後， 在福州旅遊質監所協助下， 景區退還了陳先生200元。
提醒：出遊時接受服務，
三個景點變兩個 遊客獲賠償
今年2月， 趙女士與某旅行社簽訂旅遊合同， 按照合同， 將遊玩3個景點， 結果只去了2個， 趙女士向旅遊部門投訴。 目前， 該旅行社已作出相應賠償。
提醒：旅途中如需變更行程， 導遊通常會先向旅行社總部請示， 同時， 還要征得現場大多數遊客的書面同意， 方可決定是否變更行程。 遊客如發現導遊擅自變更行程， 或壓縮景區遊覽時間、擅自增加購物次數等， 可收集相關證據向旅遊質監部門投訴。