關鍵字之核心轉化率：
轉化率有多重呢？下面的公式可以很好地詮釋：銷售額=流量*轉化率*客單價。
我們從公式裡可以看到， 在流量相同的情況下， 提高轉化率會讓銷售額有明顯的提高。 所以在流量越來越南獲取的當下， 提高轉化是賣家們特別重要的一個工作。 今天我就和大家說一下， 影響轉化率的因素有哪些。
一、價格
價格是影響轉化很關鍵的一個因素， 這個是誰都不可否認的。 因為淘寶的群體構成， 決定了低價格的產品銷量更高。 這裡我並不是說我們就一定要賣低價， 因為我們做淘寶的目的是賺錢， 而利潤=銷售額*毛利潤。
1、品牌類型的產品， 不要在價格上做文章， 因為你做不了；
2、同類型同品質的產品， 前期可以做價格戰， 也就是所謂的低價推廣。 因為你賣的東西別人也有賣， 顧客也是有眼睛的， 當然知道該選哪家了。
在這裡可能有很多人不服氣：我的產品好，
請問：你拿什麼來證明你的貨好呢？產品到底好不好， 只有顧客買回去才知道！你需要思考用什麼策略先讓顧客購買你的產品。
二、詳情頁
詳情頁是影響轉化率， 尤其是在沒有基礎銷量及評論的新品期非常重要的一個因素。 我經常碰到有人和我說：“雲哥， 我感覺我詳情頁很不錯， 為什麼轉化率不行呢？”。 但是我要說的是做淘寶沒有感覺， 只有資料。 你的跳失率很高， 平均停留時間很短， 那就說明了你的詳情頁是有問題。
那麼跳失率在什麼範圍算合理呢？
一般的店鋪， 跳失率低於60%屬於正常。 不到鑽級的小店， 一般跳失率為70%都屬於正常。 要是皇冠級別及天貓店鋪的店，
那麼詳情頁如何優化呢？我不是美工， 而且網上此類的文章也有很多， 今天我就簡單列舉幾個優化思路， 大家可以看考一下：
1、清楚的知道自己產品的優勢在哪裡， 著重描寫表達， 不說其他家產品不好， 只專注於自己；
2、突出自己品牌專利品質檢測資訊；
3、整體色調把控良好， 符合購買人群心理；
4、可以參考別人家的評論， 統計出同類產品客戶主要不滿意得地方， 然後自己用心解決， 這個是賣點很好地一個提煉方式。 會對轉化率有一個明顯的提升。
三、評論及買家秀
寶貝上新以後， 隨著產品展現的提高，
現在很多人對於維護評價的理解就是：出現了差評給客戶打電話， 讓客戶改差評。 其實這一點很不多， 尤其是是確實是產品或者服務問題， 導致的客戶的不滿意。 最終的解決可能會客戶投訴騷擾， 這樣的例子非常多。
那麼出現差評我們要如何去做呢？我們首先做的是自檢， 去瞭解客戶給出差評的原理， 造成問題的原因是什麼？是產品品質？是服務品質？還是快遞問題？或者真的碰到奇葩客戶， 或者職業騙子。 然後制定合理的解決方案， 之後在和客戶溝通。
關於評論，
五、客戶技巧及客戶維護
我接觸了很多淘寶賣家。 有的時候我真的想， 可能客戶才是賣家最該學習的內容。 因為我發現很多時候， 賣家是根據自己的心情帶著情緒和客戶溝通。 客服， 最為客戶轉化的最後一個環節。 一個好的客服， 他會讓轉化提高很大一塊， 而且出現售後問題也能很快、很好的解決。 一個店鋪， 你要真的想做長久， 服務才是最關鍵的。 所以客服技巧就尤為的重要了。 淘寶主圖和詳情頁加上一句話：聯繫旺旺客服， 收藏價格， 下單立減紅包3-5元不等， 這些促銷話語， 可以讓賣家直接洽談。
精准行銷這個目標精耕細作，也從未忘記這才是自己的核心定位。而精准人群就是這最突出的一個功能，也是優化點擊率，點爆ROI的利器。
直通車之精選人群流量優化：
精選人群介紹：
精選人群，是在關鍵字的基礎上，針對不同的細分人群進行溢價加權，讓商品更優先的展現在該對應的人群跟前，以期達到在精准的人群優先曝光，從而提升點擊率，增加轉化和銷售額。對於商家來說，其實是有效的減少了競爭對手的方法。
細分人群都是如何篩選的？
買家帳號：對於買家帳號的研究，大資料根據買家帳號的性別，消費層級，以及購買興趣做出匯總和劃分。
本地cookies：根據本地cookies對買家進行匯總和劃分。
地區差異：不同的地域有著不同的購買行為平臺對不同地域的人群也進行了劃分。
精選人群的設置
精選人群屬於關鍵字的細分特權，所以位置在關鍵字旁邊
精選人群的細分
精選人群標籤分為“優質人群、節日人群、同類店鋪人群、付費推廣/活動人群、天氣人群、人口屬性人群”。
從標籤可以看出，優質人群是核心客戶，付費推廣/活動人群，同類店鋪人群其實是我們的潛在客戶，而節日人群，天氣人群，和人口屬性人群，都屬於自訂人群，是基於您對自己店鋪的清楚認識和客戶群體的瞭解，特意篩選的那一部分深層潛在客戶群體。
精選人群的流量和轉化情況
核心客戶和潛在客戶的流量相比自訂人群流量相對要小一些，而自訂人群的轉化又相比前兩者要低，所以在初期可以核心客戶、潛在客戶高溢價，索取大流量，自訂人群則低溢價，適當配合引流即可。當然這個操作是基於您的店鋪有一定數量的基數來說的，如果您店鋪基數本來就小，也無從談起有多少核心客戶了，當然，如果您自己定位是足夠清晰的，雖然核心客戶少，但是您的潛在客戶卻是足夠大的。所以可以加大潛在客戶的高溢價。
2017年開好直通車很重要，第一精准，第二避免了那些偏路行徑所帶來的弊端，具體操作還需要大家執行。時間有限，今天就和大家分享到這裡，歡迎大家和我碰撞思維!
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精選人群的流量和轉化情況
核心客戶和潛在客戶的流量相比自訂人群流量相對要小一些，而自訂人群的轉化又相比前兩者要低，所以在初期可以核心客戶、潛在客戶高溢價，索取大流量，自訂人群則低溢價，適當配合引流即可。當然這個操作是基於您的店鋪有一定數量的基數來說的，如果您店鋪基數本來就小，也無從談起有多少核心客戶了，當然，如果您自己定位是足夠清晰的，雖然核心客戶少，但是您的潛在客戶卻是足夠大的。所以可以加大潛在客戶的高溢價。
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