“這會不會是寄錯了啊！我沒有從網上買麻花啊！”4月17日上午， 鄭州公交一公司三車隊書記從快遞員手中接過這2盒麻花一臉茫然， 打開盒子裡的信封才發現， 這原來是一名天津的乘客給自己和車長郵寄的麻花。 信上這樣寫道：“雖然那次是我第一次來河南， 但是你們給我的印象非常深刻， 河南人的樸實、善良讓我記憶猶新……”
公交一公司三車隊書記閻崢崢向記者回憶說， 這件事要從2016年11月17日晚說起。 當天， 初到鄭州的天津人郭女士剛下火車就坐上了34路公車， 由於攜帶行李較多， 在嵩山路棉紡路公交站下車時， 不慎將裝有錢包、手機和多張銀行卡的手提袋遺失在了公車廂內， 多虧了車長趙利培的細心保管才使郭女士及時找到失物， 避免了不少麻煩。
閻崢崢介紹， 本來幫助乘客尋找遺失的物品就是職責所在。 那天， 車長撿到手提袋後已經是晚上9點多鐘了， 她拿到手提袋後發現裡面有不少重要的東西， 關鍵是手機還被密碼鎖著， 無奈之下她就回家準備第二天再聯繫失主。 “將近快10點的時候， 失主的電話突然響了起來， 我趕緊接聽， 原來失主一直在焦急的尋找。 她跑到66路調度室借了調度員的電話才聯繫上。
“回天津前郭女士特意製作了一面錦旗送給了車長， 並表示下次來鄭州一定給工作人員和車長帶點特產。