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女總裁坐上一輛的士後,她和男師傅的談話,震撼60萬人!

這篇文章你一定要看完, 認真看完, 必有收穫!

到了機場, 我給他留了一張名片, 說:“你有沒有興趣這個星期五到我辦公室, 給微軟的員工講一講你怎麼開計程車的?你就當打著表,

60公里一小時, 你講多久, 我就付你多少錢。 給我電話。 ”

沒等司機回話, 我便走了。 在飛機上, 我迫不及待地寫下了這堂生動的MBA課。

我要從徐家匯趕去機場, 於是匆匆結束了一個會議, 在美羅大廈前搜索計程車。

一輛大眾發現了我, 非常專業地停在我面前。 這一停, 就有了後面的這個讓我深感震撼的故事, 像上了一堂生動的MBA課。

“去哪裡?”

“機場。 ”

“好的。 ”司機好像沒有停下來的意思, 繼續說:“我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意, 這裡我只做兩個地方:美羅大廈和均瑤大廈。 接到你之前, 我在美羅大廈門口兜了兩圈, 終於被我看到你了。 從寫字樓裡出來的, 肯定去的不近。 ”

“哦, 你很有方法嘛!”我附和了一下。

“做計程車司機, 也要用科學的方法。 ”他說。

我一愣, 頓時很有些興趣:“什麼科學的方法?”

“要懂得統計。 我做過精確的計算, 我每天開17個小時的車, 每小時成本34.5元……”

我打斷了司機的話:“怎麼算出來的?”

“你算啊, 我每天要交380元的份子錢, 油費大概210元左右。 一天17小時, 平均每小時固定成本22元, 交給公司平均每小時12.5元油費。 這是不是就是34.5元?”

我有些驚訝, 我打了10年車, 第一次聽到有計程車司機這麼計算成本, 於是打算繼續和他交談下去, 也用來打發在路上的無聊時間:“以前的司機都和我說, 每公里成本0.3元, 另外每天交多少錢之類的。 ”

“成本是不能按公里算的, 只能按時間算。 你看, 計價器有一個檢查功能, 你可以看到一天的詳細記錄。

我做過資料分析, 每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。 如果上來一個起步價10元, 大概要開10分鐘, 也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本, 就是9.8元。 不賺錢啊。 打個比方, 如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯, 做10元的客人, 就會連吃菜都算不上, 只能算是撒了些味精。 ”

太強了, 這位師傅聽上去真不像計程車司機, 到像是一位成本核算師。 “那你怎麼辦呢?”我更感興趣了, 看來去機場的路上還能學到新東西, 於是繼續問。

“千萬不能被客戶拉了滿街跑, 而是通過選擇停車的地點、時間和客戶, 主動決定你要去的地方。 ”

我非常驚訝, 這聽上去很有意思。

司機繼續說:“有人說做計程車司機是靠運氣吃飯的職業, 我以為不是。 你要站在客戶的位置上, 從客戶的角度去思考。 ”

這句話聽上去很專業, 有點像很多商業管理培訓老師說的“put yourself in to others shoes”。

“給你舉個例子, 醫院門口, 一個拿著藥的, 一個拿著臉盆的, 你帶哪一個?”

我想了想, 說不知道。

“你要帶那個拿臉盆的。 一般人小病小痛的到醫院看一看,

拿點藥, 不一定會去很遠的醫院。 拿著臉盆打車的, 那是出院的。 住院哪有不死人的?今天二樓的誰死了, 明天三樓又死了一個, 從醫院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺, 重新認識生命的意義, 健康才最重要。 那天這個說:走, 去青浦。 眼睛都不眨一下。 你說他會打車到人民廣場, 再去坐青浦線嗎?絕對不會!”

我不由得開始佩服起這個計程車司機。

“再給你舉個例子。 那天人民廣場, 三個人在前面招手。 一個年輕女子, 拿著小包, 剛買完東西;還有一對青年男女, 一看就是逛街的;第三個是個裡面穿絨襯衫的, 外面羽絨服的男子, 拿著筆記本包。 我看一個人只要3秒鐘, 之後毫不猶豫地停在這個男子面前。 這個男的上車後還沒說去什麼地方就忍不住問我‘為什麼你毫不猶豫地開到我面前?前面還有兩個人, 他們要是想上車,我也不好意思和他們搶。’”

司機回答說:“中午的時候,還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的,估計公司很近;那對男女是遊客,沒拿什麼東西,不會去很遠;你是出去辦事的,拿著筆記本包,一看就是公務,而且這個時候出去,估計應該不會近。”

那個男的就說:“你說對了,去寶山。”

“那些在超市門口、地鐵口打車,穿著睡衣的人可能去很遠嗎?可能去機場嗎?機場也不會讓她進啊。”司機越說越有興致。

“有道理!”我越聽也越感覺有意思。

“很多司機都抱怨,生意不好做,油價又漲了,都從別人身上找原因。我說,你總是從別人身上找原因,自己將永遠不能得到提高。從自己身上找找看,問題出在哪裡。”

這話聽起來好熟,好像是“如果你不能改變世界,就改變你自己”,或者StevenCorvey的“影響圈和關注圈”的翻版。

“有一次,在南丹路一個人攔車,去田林。後來又有一次,一個人在南丹路攔車,還是去田林。我就問了,怎麼你們從南丹路出來的人,很多都是去田林呢?人家說,在南丹路有一個公共汽車總站,我們都是坐公共汽車從浦東到這裡,然後搭車去田林的。我恍然大悟。再比如你看我們開過的這條路,沒有寫字樓,沒有酒店,什麼都沒有,只有公共汽車站,站在這裡攔車的多半都是剛下公共汽車的,再選擇一條最短路徑打車。在這裡攔車的客戶通常不會高於15元。所以我說,態度決定一切!”

我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽計程車司機這麼說。

“要用科學的方法,統計學來做生意。天天等在地鐵站口排隊,怎麼能賺到錢?每個月就賺500塊錢怎麼養活老婆孩子?要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變成聰明的人;一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人;一個很聰明的人學習知識可以變成天才。有一次一個人打車去火車站,我問怎麼走。他說了一條路線,我說慢,於是我說了一條路線,他又說繞遠了。我告訴他沒關係,我經常走比他有經驗,按他那麼走50塊,按我的走法,等里程表50塊了,我就翻表,他只給50快就好了,多的算我的。最後按我的路走,多走了4公里,卻快了25分鐘,我只收了50塊,乘客很高興,省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢,但我相當於用1塊多錢買了25分鐘。我剛才說了,我一小時的成本34.5塊,我多合算啊!”

聽完司機的話,我也越加佩服他。司機也沒閑著,繼續說:“在大眾公司,一般一個司機三四千,做的好的大概五千左右,頂級的司機大概每月能有七千。全大眾2萬個司機,大概只有兩三個司機,每月能拿到八千以上,可謂萬里挑一。我就是這兩三個人中間的一個,而且很穩定,基本不會有大的波動。”

太強了!到此為止,我已經對這個計程車司機佩服得五體投地。

我常常說我是一個快樂的車夫。有人說,你是因為賺的錢多,所以快樂。我對他們說,你們錯了,正是因為我有快樂、積極的心態,所以賺的錢多。要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候,很多司機抱怨,又堵車了,真是倒楣。千萬不要這樣,用心體會一下這個城市的美,外面有很多漂亮的女孩子經過,非常現代的高樓大廈,雖然買不起,但卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場,看著兩邊的綠色,多美啊!再看看里程表,一百多了,就更美了!每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。

我們反思一下,誰把自己的行業做到計程車司機這樣精確的分析?你如果能認真的看完這個文章。是不是和我一樣有一種醍醐灌頂的感覺。常常感覺工作裡只有工資能給自己動力。其實動力才決定態度,態度決定待遇!

最後祝大家生活愉快,工作順利,家庭幸福~

他們要是想上車,我也不好意思和他們搶。’”

司機回答說:“中午的時候,還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的,估計公司很近;那對男女是遊客,沒拿什麼東西,不會去很遠;你是出去辦事的,拿著筆記本包,一看就是公務,而且這個時候出去,估計應該不會近。”

那個男的就說:“你說對了,去寶山。”

“那些在超市門口、地鐵口打車,穿著睡衣的人可能去很遠嗎?可能去機場嗎?機場也不會讓她進啊。”司機越說越有興致。

“有道理!”我越聽也越感覺有意思。

“很多司機都抱怨,生意不好做,油價又漲了,都從別人身上找原因。我說,你總是從別人身上找原因,自己將永遠不能得到提高。從自己身上找找看,問題出在哪裡。”

這話聽起來好熟,好像是“如果你不能改變世界,就改變你自己”,或者StevenCorvey的“影響圈和關注圈”的翻版。

“有一次,在南丹路一個人攔車,去田林。後來又有一次,一個人在南丹路攔車,還是去田林。我就問了,怎麼你們從南丹路出來的人,很多都是去田林呢?人家說,在南丹路有一個公共汽車總站,我們都是坐公共汽車從浦東到這裡,然後搭車去田林的。我恍然大悟。再比如你看我們開過的這條路,沒有寫字樓,沒有酒店,什麼都沒有,只有公共汽車站,站在這裡攔車的多半都是剛下公共汽車的,再選擇一條最短路徑打車。在這裡攔車的客戶通常不會高於15元。所以我說,態度決定一切!”

我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽計程車司機這麼說。

“要用科學的方法,統計學來做生意。天天等在地鐵站口排隊,怎麼能賺到錢?每個月就賺500塊錢怎麼養活老婆孩子?要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變成聰明的人;一個聰明的人學習知識可以變成很聰明的人;一個很聰明的人學習知識可以變成天才。有一次一個人打車去火車站,我問怎麼走。他說了一條路線,我說慢,於是我說了一條路線,他又說繞遠了。我告訴他沒關係,我經常走比他有經驗,按他那麼走50塊,按我的走法,等里程表50塊了,我就翻表,他只給50快就好了,多的算我的。最後按我的路走,多走了4公里,卻快了25分鐘,我只收了50塊,乘客很高興,省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢,但我相當於用1塊多錢買了25分鐘。我剛才說了,我一小時的成本34.5塊,我多合算啊!”

聽完司機的話,我也越加佩服他。司機也沒閑著,繼續說:“在大眾公司,一般一個司機三四千,做的好的大概五千左右,頂級的司機大概每月能有七千。全大眾2萬個司機,大概只有兩三個司機,每月能拿到八千以上,可謂萬里挑一。我就是這兩三個人中間的一個,而且很穩定,基本不會有大的波動。”

太強了!到此為止,我已經對這個計程車司機佩服得五體投地。

我常常說我是一個快樂的車夫。有人說,你是因為賺的錢多,所以快樂。我對他們說,你們錯了,正是因為我有快樂、積極的心態,所以賺的錢多。要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候,很多司機抱怨,又堵車了,真是倒楣。千萬不要這樣,用心體會一下這個城市的美,外面有很多漂亮的女孩子經過,非常現代的高樓大廈,雖然買不起,但卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機場,看著兩邊的綠色,多美啊!再看看里程表,一百多了,就更美了!每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會這種美麗。

我們反思一下,誰把自己的行業做到計程車司機這樣精確的分析?你如果能認真的看完這個文章。是不是和我一樣有一種醍醐灌頂的感覺。常常感覺工作裡只有工資能給自己動力。其實動力才決定態度,態度決定待遇!

最後祝大家生活愉快,工作順利,家庭幸福~

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