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錢包“完璧歸趙”記

錢包丟了卻能完璧歸趙, 這是近日發生在人民銀行鄆城縣支行員工拾金不昧的一幕。

當失主楊哲拿著自己失而復得遺忘的錢包時, 他握著人行鄆城縣支行行長陳桂蓮的手說:“真是太感謝你們啦, 本以為自己的錢包再也找不到了, 沒想到它又回來了。 ”感激之情溢於言表。 原來, 鄆城縣紙箱企業老闆楊哲到人行鄆城縣支行查詢個人征信報告, 因走得匆忙, 竟把自己的公事包遺忘在櫃檯上, 內有10000余元現金、銀行卡、證件等貴重物品。 當楊哲走後的5分鐘, 又有一位元客戶前來辦理業務, 櫃檯員工張守臣、樊圓圓起身相迎時,

發現了遺忘的錢包, 張守臣趕緊拿過來放在服務箱裡, 等待失主前來尋找, 於是出現了開頭感人的一幕。

人行鄆城縣支行領導在尋查綜合服務大廳時, 大廳工作人員反映, 經常有客戶把東西遺忘在櫃檯上。 針對這一現象, 該行領導和員工共同謀劃, 就在大廳裡設置了一個小小的客戶服務箱, 用來放置客戶遺忘在櫃檯上的身份證、銀行卡、手套、太陽鏡、車鑰匙等物品, 以等待失主的尋找。 服務箱雖小, 但該行優質、細心、溫馨的服務在廣大客戶中引起很大反響, 受到社會各界的好評和點贊。

通訊員 刁秀峰 張友申

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