四川線上消息(嚴俊溢 記者 郭靜雯) 3·15國際消費者權益日當天， 資陽市工商局、消委會、質監局、食藥監局聯合公佈資料， 2016年資陽市工商系統共受理投訴、舉報950件， 為消費者挽回經濟損失216.5萬元。
相比去年， 2016年資陽工商總體投訴量下降9.6%， 其中， 產品品質問題投訴總量占投訴總量的19.6%， 熱點主要集中在百貨類的食品品質、服裝鞋帽品質、家用電子類通訊產品及家用汽車品質等方面。
值得關注的是， 網購商品投訴逐年上升， 2016年投訴案件達到36件， 占投訴總量的9%， 已經成為資陽消費者投訴焦點。
資陽市工商局副局長劉德平表示，
案例連結：
網購檸檬遭欺詐消費者獲加倍賠償
2016年1月,安嶽縣消委會接到投訴， 淘寶網商戶唐某開的檸檬網店上標有“全網最低價”， 消費者劉某在該店購買了價值12.99元的檸檬。 隨後， 劉某又在安嶽縣其它檸檬網店上發現， 還有價格更低的檸檬出售。 劉某認為， 唐某存在欺詐行為， 要求得到加倍賠償。
經安嶽縣工商部門調查， 唐某提供不出任何有關證明表述文字真實性的資料， 其行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》和《消法》有關規定。 唐某需賠償消費者劉某現金500元。