被母嬰行業在跨界融合生態發展上寄予厚望的媽媽網, 已將業務從母嬰社區全面延展至母嬰電商、本地生活、線下實體等領域, 更在2016年多方拓展業務邊界, 所披露的媽媽網財報也表現出企業良性發展, 整體營收利潤高速增長, 業內地位強勢凸顯。
母嬰行業觀察為此特別專訪媽媽網創始人兼CEO楊剛先生, 為您帶來媽媽網2017年新動向。
首推“微網紅” 標籤化細分社區機會尚在
媽媽網作為最早提出媽媽微網紅計畫的母嬰平臺, 2016年也孵化出一批優秀的“媽媽紅人”、“醫生紅人”。 楊剛對此評價頗高:“是媽媽用戶成就了媽媽網, 而媽媽網反之也給平臺內的“微網紅”媽媽提供了一片沃土, “微網紅”計畫的推出, 也搭建了一個共榮的生態關係, 讓紅人、品牌和媽媽網三方共同獲益、共同成長。 2017年, 我們繼續看好網紅媽媽這個熱點, 在操作上內容化會更明顯, 以內容IP的方式持續推進。
談及對於近年來, 母嬰媒體、用戶以及品牌方之間關係的變化和應對方式, 楊剛也發表了自己的獨到觀點。 近年來, 移動互聯網持續快速發展, 這也為品牌、媒體、用戶三者的角色轉換與混搭提供了基礎的技術背景, 品牌方開始自建媒體矩陣、媒體涉足自營產品或自有品牌開發、用戶變身網紅成為自媒體, 各方角色混搭, 而在這樣的大環境下如何突出品牌辨識度、搶佔市場?楊剛表示, 在這樣的市場特徵下, 要突圍而出, 需要重視品牌信任柔軟度以及企業多元化能力的建立。 所以, 母嬰品牌的信任力建設,
儘管母嬰社區內部不乏反覆運算與創新, 有業內人士認為, 母嬰社區這幾年來, 似乎變化不大。
對此, 楊剛則認為:“母嬰社區的變化不大, 從另一個角度來看, 說明它的生命力很強。 從90年代開始的社區, 歷經近二十年, 這期間互聯網已經歷過PC、門戶和其他很多時代, 很多互聯網產品和概念都已消失, 而社區還在, 說明具備很強的黏性和卓越的生命力。 我始終認為, 越簡單的東西, 越聚人本性的東西, 生命力越強!”
當母嬰社區市場已經被有積累的大社區佔據之後, 楊剛相信:“新的母嬰社區依舊有入場機會。
核心價值差異化 “以真誠和信任”幫媽媽成為更好的媽媽
迄今為止, 媽媽網已涵蓋母嬰垂直門戶網站、工具類應用、電商、媽網親子遊、月子會所、線下展會等領域, 在會展經濟受到衝擊的時候, 媽媽網舉辦華南嬰童展的目的何在?是為了區別與其他母嬰社區的差異化舉措嗎?
楊剛解釋說:”外界對展會經濟的看法有點悲觀, 我們華南展做的很好,
”對媽媽網來說, 我們的差異, 我們的核心競爭力, 是真誠的社區氛圍, 我們對用戶以誠相待, 用戶對我們真心信任。 我認為未來所有的標準化內容都會同質化, 尤其是相互模仿和抄襲嚴重, 但是有溫度的社區氛圍產生的內容和交流是無法複製的。媽媽網的本質在於它的品牌調性和社區氛圍非常真實,非常接地氣。這是從QQ群時,媽媽網就具備的特性。“
“我們2017年還會在華南做展會,在其他城市,也會根據使用者的需求去繼續嘗試。2016年的華南展,我們特意預留了讓媽媽用戶自己參與、自己售賣產品的“淘街市”專屬攤位。推出後很受媽媽歡迎,攤位一搶而空。展覽第一天九點開門,八點半人群都排滿了,展會的安保人員很緊張,說沒見過這麼高人氣的展會。對於消費展,我們的重點在消費者身上,媽媽網就是和消費者一起玩,吸引人氣。將來我們會參考香港的展會,將教育和服務的比重設置更多一些。”
回顧十餘年發展史 重新定義企業邊界
回顧自2004年起,十餘年的創業經歷,楊剛歷數媽媽網的四個重要節點:“第一個節點QQ群階段。從2004年開始,直到2007年公司化。那時最大的收穫就是,大家都做得很快樂。那個時段沒有商業化,媽媽們育兒需求強烈,每天聚在群裡互相交流。員工全部是義工,組織很多活動,使用者非常活躍。這個非商業化的階段,是媽媽網的基石。媽媽網的使命基因就是在QQ群階段創立的。”
約翰‧韋恩說:“當你和難題對撞時,你如果面對它,會發現它絕沒你想的一半困難。”
對於媽媽網來說,最大的困難或者挑戰是什麼?楊剛說:“最大的挑戰就是當出現新的未知情況,使用者會不會離我們越來越遠。應對挑戰永遠沒有退路,必須面對!在母嬰行業,媽媽們的需求每過3-5年都會發生變化,因為每過3-5年就會換一撥媽媽,從70後、80後,到現在90後,未來的00後也已不遠。媽媽網的管理人員也會相應更迭,不停引入人才,不停地做用戶需求調查,一直掌握用戶的最新需求,這是母嬰社區乃至整個母嬰行業的最大挑戰。”
以社區真誠氛圍高粘度引以為傲的媽媽網,行事作風頗為低調務實。作為創始人的楊剛表示:“媽媽網希望先一步步做事,去探索母嬰社區的更多可能性,先做,後說!媽媽網一貫的風格是從媽媽們的需求裡找新的服務機會,先去嘗試先去做,確認這個服務是可行和有價值的,再與母嬰行業觀察和行業內人士共同分享。我們很少去空談概念,也並未刻意去提升企業的估值,我們相信只有真正有價值的內容和服務、才是價值的邊界延伸,才是對媽媽用戶和投資人真正的負責。”
母嬰社區格局日漸清晰,終將回歸核心本質。2017年,將是母嬰社區再次發力的一年!
附:媽媽網融資歷程及財務資料
2016年12月,媽媽網獲2億元新一輪融資,投資方為國科瑞華和深創投。
2015年11月9日,媽媽網在新三板掛牌。
2011年6月,獲騰訊產業共贏基金5000萬人民幣的A輪融資。
2016年半年報顯示,公司資產總計2.27億元,負債3378.27萬元,資產負債率為14.89%。2016年上半年,公司營業收入9622.86萬元,同比增長34.44%;淨利潤為2091.08萬元。
但是有溫度的社區氛圍產生的內容和交流是無法複製的。媽媽網的本質在於它的品牌調性和社區氛圍非常真實,非常接地氣。這是從QQ群時,媽媽網就具備的特性。““我們2017年還會在華南做展會,在其他城市,也會根據使用者的需求去繼續嘗試。2016年的華南展,我們特意預留了讓媽媽用戶自己參與、自己售賣產品的“淘街市”專屬攤位。推出後很受媽媽歡迎,攤位一搶而空。展覽第一天九點開門,八點半人群都排滿了,展會的安保人員很緊張,說沒見過這麼高人氣的展會。對於消費展,我們的重點在消費者身上,媽媽網就是和消費者一起玩,吸引人氣。將來我們會參考香港的展會,將教育和服務的比重設置更多一些。”
回顧十餘年發展史 重新定義企業邊界
回顧自2004年起,十餘年的創業經歷,楊剛歷數媽媽網的四個重要節點:“第一個節點QQ群階段。從2004年開始,直到2007年公司化。那時最大的收穫就是,大家都做得很快樂。那個時段沒有商業化,媽媽們育兒需求強烈,每天聚在群裡互相交流。員工全部是義工,組織很多活動,使用者非常活躍。這個非商業化的階段,是媽媽網的基石。媽媽網的使命基因就是在QQ群階段創立的。”
約翰‧韋恩說:“當你和難題對撞時,你如果面對它,會發現它絕沒你想的一半困難。”
對於媽媽網來說,最大的困難或者挑戰是什麼?楊剛說:“最大的挑戰就是當出現新的未知情況,使用者會不會離我們越來越遠。應對挑戰永遠沒有退路,必須面對!在母嬰行業,媽媽們的需求每過3-5年都會發生變化,因為每過3-5年就會換一撥媽媽,從70後、80後,到現在90後,未來的00後也已不遠。媽媽網的管理人員也會相應更迭,不停引入人才,不停地做用戶需求調查,一直掌握用戶的最新需求,這是母嬰社區乃至整個母嬰行業的最大挑戰。”
以社區真誠氛圍高粘度引以為傲的媽媽網,行事作風頗為低調務實。作為創始人的楊剛表示:“媽媽網希望先一步步做事,去探索母嬰社區的更多可能性,先做,後說!媽媽網一貫的風格是從媽媽們的需求裡找新的服務機會,先去嘗試先去做,確認這個服務是可行和有價值的,再與母嬰行業觀察和行業內人士共同分享。我們很少去空談概念,也並未刻意去提升企業的估值,我們相信只有真正有價值的內容和服務、才是價值的邊界延伸,才是對媽媽用戶和投資人真正的負責。”
母嬰社區格局日漸清晰,終將回歸核心本質。2017年,將是母嬰社區再次發力的一年!
附:媽媽網融資歷程及財務資料
2016年12月,媽媽網獲2億元新一輪融資,投資方為國科瑞華和深創投。
2015年11月9日,媽媽網在新三板掛牌。
2011年6月,獲騰訊產業共贏基金5000萬人民幣的A輪融資。
2016年半年報顯示,公司資產總計2.27億元,負債3378.27萬元,資產負債率為14.89%。2016年上半年,公司營業收入9622.86萬元,同比增長34.44%;淨利潤為2091.08萬元。