3月15日中午13:00， 中衛沙坡頭機場全體員工在航站樓內向廣大旅客、旅行社、新聞媒體等公開發佈機場19項服務承諾， 並在“我承諾、我服務”條幅上簽字向社會公示。
據瞭解， 2016年， 中衛沙坡頭機場獲得全國最佳支線旅遊機場， 連續6年獲得市級青年文明號等榮譽稱號。 2017年， 西部機場集團提出以打造“西部一流機場”為目標要求,努力踐行民航局“真情服務”理念， 狠抓服務品質提升工作。 在“3·15”來臨之時， 中衛沙坡頭機場制定了涵蓋順利抵離、輕鬆體驗、溫暖關懷、極速貨運四個方面的19項服務承諾， 全力保障乘客權益， 為乘客出行提供安全、優質、高效的出行體驗。 機場通航以來對提升服務品質工作高度重視， 根據各級政府、航空公司、旅客等服務物件的需求， 不斷完善服務流程及服務標準規範， 加強環境形象建設， 針對不同乘客提供差異化服務。
傳播機場“客戶為尊”的服務理念， 唱響飽含中衛風情的服務之歌。 中衛沙坡頭機場公開服務承諾， 引導乘客參與機場服務監督工作， 在為乘客提供優質、舒適服務的同時， 也將促進機場自身服務機制的提升。
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