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4千元電腦竟是翻新機 南昌東方電腦城戴爾專櫃被指"偷樑換柱"

“品質翻新機”字樣被“江西專供撕毀無保”的封條遮蓋

保修單

中國江西網訊 記者李運輝報導:新買來用了半年多的筆記型電腦, 竟然是翻新機, 這不免令人心存疑慮。 3月15日, 江西某高校學生小淦向中國江西網記者反映, 去年在南昌東方電腦城花4000元買的戴爾牌筆記型電腦上, 赫然寫著“品質翻新機”五個大字, 而在此之前, 這五個字一直被一張“江西專供, 撕毀無保”的封條遮蓋著。

小淦向中國江西網315維權記者反映, 2016年7月18日, 她在南昌東方電腦城五樓的戴爾專櫃花4000元購買了一款筆記型電腦。 “當時也沒有給我發票, 只開了一張手寫的保修單。 ”

回憶起當時的場景, 小淦表示自己可能當時就被欺騙了。 “當時的筆記型電腦看上去和新電腦無異, 我也沒有考慮太多, 覺得專櫃應該不會欺騙我, 而且電腦底部貼著‘江西專供, 撕毀無效’的封條, 我就一直沒動。 ”

近期, 小淦無意間在網路上看到了一個消費者投訴的案例, 同樣在東方電腦城戴爾專櫃, 投訴者發現自己購買的戴爾電腦底部封條下出現“品質翻新機”字樣。 看到案例之後, 小淦將自己電腦底部的封條死撕開, 果然, 她所購買的筆記本也“中招”了。

隨即,

小淦來到專櫃找商家理論, 但商家卻一口咬定, 當時已經告知小淦電腦是翻新機。 而小淦表示, 商家並沒有告知她是翻新機。 此後, 商家表示可以換機, 但要小淦自己承擔一定損失。

針對小淦的遭遇, 中國江西網記者查閱發現, 在南昌東方電腦城, 相似的投訴並非個例。 記者瞭解到, 品質翻新機是經過工廠翻新流程後再次銷售的產品, 可能在外觀上有擦傷、刮傷或者其他瑕疵。

此後, 記者數次撥打南昌東方電腦城相關監管部門電話, 但電話一直處於無人接聽狀態。 對此, 中國江西網記者將繼續跟進。

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