文/圖 半島全媒體記者 劉笑笑 報導
半島都市報3月15日訊 3月15日,市北區市場監管局、區消保委牽頭在合肥路佳世客永旺廣場開展了“網路誠信 消費無憂”主題宣傳活動。 現場受理消費者投訴6件,現場處結6件。 多家企業聯合組成“打假台”,向群眾辯假常識等。
多家企業設打假台,向市民介紹辨別真假方法。
當天,市北區消費市場專項整治六大領域的牽頭部門、衛計局、煙草專賣局、合肥路街道辦事處等18個單位參與了諮詢宣傳活動。 通過擺放宣傳展板,向過往群眾發放宣傳資料,解讀《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》。 對廣大市民講解真、偽、劣商品的識別方法及假冒偽劣商品為社會和市民所帶來的危害。
青島啤酒、青島燈塔、科爾沁牛肉、青食餅乾等幾家企業聯合組成“打假台”,向群眾普及辯假常識。 在現場,展示臺上擺放了16瓶不同類型的“啤酒”,打眼一看,跟真的沒兩樣,但是這16瓶啤酒都是“李鬼”,外觀和商標設計跟青島的啤酒相似度很高,工作人員提醒消費者購買時一定要看好注冊商標和生產地址等,切勿被矇騙。
當天,工作人員還帶來了真假牛肉現場讓市民辨別。 從外觀上看,兩塊牛肉都有明顯的紋理,但其中一塊實際上是老母豬肉。 工作人員提醒,購買牛肉時,除了“看”,還可以靠聞、摸、煮來辨別。 牛肉有輕微的膻味,但豬肉沒有；牛肉的纖維較粗,摸上去手感比較緊實,豬肉摸起來比較松垮；真牛肉煮熟之後顏色比較深,且口感比較粗糙,不易被嚼爛,豬肉煮出來顏色發白,很容易被嚼爛。
此外,在購買醬油和醋時,可以用力搖晃瓶子,出現細膩泡沫且能保持一段時間的話,則是純糧釀造的,配製或勾兌的產品,泡沫很快會消失。
當天,市北區還另設16個分會場,共接受消費諮詢260餘人次,受理投訴52件,現場處結16件。 市北區消保委主任高飛介紹,2016年度接訪消費者投訴量達13816件,比上年增加了32%,幫助消費者挽回經濟損失524萬元。 從去年的資料看,消費者投訴比較多的問題,占前三位的仍然是交通工具類、通訊類、家電類,以及服裝鞋帽和保健品等,投訴高峰期平均每天70多件。 從2015年開始,購車相關問題躍居投訴榜第一位,問題多集中在車輛部件品質、強制保險、提車約定不兌現等方面。
[編輯: 張珍珍]