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中消協就“搭售”事件致函攜程:啟動調查,類似經營模式不止一家

中消協官網截圖

前沿新聞訊:4月19日, 中國消費者協會官網發文稱, 就近期消費者和媒體關注的攜程網“搭售”事件, 中消協已於4月17日致函攜程網,

並將對其中涉及的消費者權益問題啟動調查。

此前, 介面新聞報導稱, 在攜程APP上嘗試預訂機票時, 如果初次使用不清楚攜程的搭售方式, 就不容易發現和取消機票的搭售產品。 例如, 選擇4月10日南航CA9243航班(實際承運為東航MU5110), 在攜程上機票單價1240元, 除了機票產品需支付的50元機場建設費, 還默認選擇購買了28元的景點酒店優惠券(抵70元), 點擊下拉箭頭, 在展開的選項中, 有28元景酒優惠券, 或者30元航空意外險, 或30元景酒優惠券可供點選, 必須手動才可清除預設已選項, 否則點擊下一頁機票預訂支付頁, 付款總金額內就會包含景酒優惠券費用。

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