經常有這樣一個群體， 他們穿著西裝筆挺， 儼然一副社會精英的樣子， 穿梭於各種互聯網會議， 為了去聽一些大咖談論著移動互聯網時代用戶體驗是如何重要，
今日， 我們不談所謂的互聯網時代給人們的生活帶來的改變，
筆者自認為參與過幾個比較有層次的展會， 看過一些互聯網大咖的演講視頻， 無一不談到用戶需求， 那什麼是用戶需求呢？說透了， 就是站在商家的角度出發， 期望無窮靠近用戶本身的需求。 這種需求往往是讓用戶覺得既在意料之外， 又在情理之中的。 其實我下的這個定義已經顯得有些荒誕， 因為商家的角度永遠無法真正理解用戶需求。
真正的用戶需求，
應該從用戶本身出發，
考慮用戶的長期發展。
正如說到主動扶車的大爺的一樣，
為什麼會被人關注，
因為社會需要這樣一個英雄，
一個為自己的過失承擔後果的英雄。
如果在未來的某一天， 因為人們所謂的忙碌， 夢想， 已經沒有這樣的英雄了， 希望移動互聯網時代為用戶需求真正買單！