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行人跨欄缺的是服務意識

在昌平區立湯路和太平莊北街交叉口處的人行橫道上, 設有隔離護欄, 給過往行人帶來不便。 據記者觀察, 想要踩著斑馬線過馬路的行人, 就必須跨過護欄。 (4月18日《北京晨報》)

“人行橫道設護欄, 行人都得練跨欄”, 猛一看還是挺新奇的。 但問題是, 護欄一直擺在人行橫道上, 給市民出行帶來諸多不便, 對於腿腳利索的行人還好說, 但對於年紀大的老人來說, 想過馬路可又跨不過護欄, 只好繞過人行橫道走過去, 存在著巨大的安全隱患。

城市化進程的加速推進, 對城市管理水準提出了更高的要求和挑戰。

如何處理城市建設速度與城市管理水準之間存在的差距?體現著城市管理者的智慧和決心。 換句話說, 如何提升城市管理水準, 就是如何提升服務水準。 這就需要從服務物件的角度進行考慮, 不僅要滿足機動車出行的需要, 而且還得聽聽行人怎麼說。 “行人跨欄”表現出來的正是服務意識欠缺。

政府部門的服務意識、服務態度和服務品質, 一直是社會輿論關注的焦點, 也是建設服務型政府的題中之意。

“己所不欲, 勿施於人。 ”在人行橫道上設置的隔離欄, 不僅隔斷了行人前行的路, 而且在政府和民眾之間豎起了一道隔心牆。 如果是相關部門的工作人員出行必經此處, 帶上自己的父母、孩子, 親身體驗一下“跨欄”的滋味,

就知道隔離欄的設置是否合理, 是否必要了。 只要我們將心比心, 換位思考, 感同身受, 類似的尷尬就可能避免。

眾所周知, 全心全意為人民服務是我們黨的宗旨, 只有服務者時時處處為最廣大的辦事群眾著想, 大處著眼、細處著手, 用心為群眾服務, 群眾才有更大的獲得感。

丁恒情

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