本報訊 就近期消費者和媒體關注的攜程網“搭售”事件， 4月19日， 中國消費者協會（以下簡稱中消協）方面稱， 已於4月17日行函攜程網， 對其中涉及的消費者權益問題啟動調查。
上述消費者指責攜程網在機票上強制搭售其他產品一事， 曾引發熱議。
據介紹， 有消費者反映， 在攜程網上訂了一張深圳到石家莊的機票之後， 票價顯示為1037元， 但當確認訂單後， 金額卻變成了1152元。 在該訂單頁面右上角可以清楚看到， 機票+機場建設費應當為1037+38元， 總共應為1073元， 然而卻多出了79元的費用。 消費者點開下方的訂單明細後竟發現，
不光是機票， 在攜程網購買高鐵票， 也被曝存在類似問題。 對此， 中消協表示， 消費者線上訂票時， 攜程網在消費者不知情的情況下， 預設勾選航空保險、酒店優惠劵等付費項目， 上述問題涉嫌侵犯了消費者自主選擇權等權益。
中消協認為， 上述的經營模式不局限于攜程網， 其他OTA（線上旅遊社）企業也存在， 中消協也將進行調查。
