您的位置:首頁>社會>正文

專為60歲老人定制!渭南推出天然氣上門服務

3月15日, 渭南市天然氣有限公司21名志願者走進鐵二處社區、三馬路工商局社區等15個社區宣傳燃氣安全知識, 並上門為50戶60歲老人發放愛心服務卡,

檢查天然氣安全。

“您好, 這是我們渭南天然氣公司的愛心服務卡, 以後您要有天然氣方面的問題, 可以打上面的熱線聯繫我們, 我們將為您提供一對一的服務。 ”上午9時30分, 渭南市天然氣公司副總經理張敏三及志願者來到鐵二處社區76歲何國興老人家裡, 發放了愛心服務卡, 並幫老人檢查了家裡天然氣的安全。

“特別感謝你們能夠提供上門服務, 這完全走到了服務前端。 ”76歲的何國興表示, 孩子都不在跟前, 身體也不好, 尤其在冬天出門, 走路特別不方便, 現在上門換氣, 特別方便。

“天然氣與市民的生活息息相關, 希望通過我們這種創新的服務模式帶給市民方便。 ”渭南市天然氣公司副總經理張敏三表示,

此次發放的愛心服務卡主要是為60歲以上老人提供“上門購氣、安全檢查、業務諮詢”等便民服務。 卡上印刷了志願者姓名, 電話等相關資訊, 並採取“一助一”結對幫扶的方式, 為老人提供上門、定期、接力式親情服務。 持卡老人在家中出現用氣問題或有購氣需求, 只要撥打卡片上的服務電話, 渭南市天然氣工作人員便會前往進行服務, 及時解決老人用氣問題, 消除他們的後顧之憂。

華商報記者 郭喬娜

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示