提到大豐荷蘭花海， 相信很多人都不會陌生。 在昨天舉行的315晚會上， 大豐荷蘭花海景區也獲得了“十佳誠信創建單位”。 獲得殊榮， 肯定有可取之處， 今天就讓我們來瞭解一下。
荷蘭花海旅遊度假區位于江蘇省大豐市區北部的新豐鎮， 是在挖掘“民國村鎮規劃第一鎮”歷史文化底蘊基礎上建設的異域風情鄉村旅遊景點， 打造中國連片種植鬱金香面積最大、種類最多的“中國鬱金香第一花海”。 一直以來， 荷蘭花海秉持誠信消費原則， 實行“一卡通”消費機制， 遊客進園的消費資料都會記錄在中央資料庫中，
大豐荷蘭花海旅遊度假區總經理助理 董東東：“客人消費的話我們可以提供一些積分， 這些積分我們都是實打實的作為一個現金的積分來抵扣的， 而且這些積分我們不需要客人增加任何一分現金的費用來兌換， 直接我的產品積分一百積分可以兌換一百元的產品， 而且讓客人覺得物超所值， 在客人消費的時候我們也對應的贈送一些鮮花的禮品或產品， 在他達到積分的時候， 我們可以免費的贈送作為一個兌換。 ”
為了給消費者五星級的配套服務， 旅遊度假區從外地星級酒店招聘服務人員進行管理、星級培訓師授課。 同時， 在客戶投訴方面建立三級反映機制， 如果有遊客第一時間投訴，
大豐荷蘭花海旅遊度假區總經理助理 董東東：“確保客人滿意而來， 滿意而去， 這才荷蘭花海一個服務的追求， 所以我們目前從運營到現在已經有三年多的時間， 目前的投訴基本上是零投訴。 ”
在3月14日晚舉行的2017年315晚會上， 大豐荷蘭花海旅遊度假區也獲得了“十佳誠信創建單位”。 相關負責人也坦言， 榮譽的取得離不開全體員工的共同努力， 更離不開消費者的支持。
大豐荷蘭花海旅遊度假區旅遊部部長 朱琳：“我也代表景區倍感榮幸，