隨著平臺的發展， 越來越多的賣家遭遇到智慧財產權版權投訴的困擾。 在遭遇投訴時， 賣家可從站內信、系統提示通知中確認到寶貝或店鋪資訊以及瞭解侵犯到權利人的哪種權利。 一旦知道屬於哪種侵權類型， 就可進行相應的申訴。 下面一起來瞭解下什麼是知識侵權？
當被投訴智慧財產權侵權的時候， 賣家要積極去聯繫投訴人， 如有問題需及時申訴， 並針對不同類型的侵權提供強有力的證明， 切記要抓住申訴的機會。
隨著淘寶網平臺的發展， 越來越多的賣家遭遇到智慧財產權版權投訴的困擾。
智慧財產權是一種無形產權， 它是指智力創造性勞動取得的成果， 並且是由智力勞動者或其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。 目前， 淘寶的智慧財產權投訴類型包括:商標權侵權投訴、專利權侵權投訴、著作權及其他侵權投訴。
商標權侵權
商標權侵權沒有經商標權人的許可， 在商標權核定的同一或類似的商品上使用與核准註冊的商標相同或相近的商標的行為， 以及其它法律規定的損害商標權人合法權益的行為。 比如，
版權、著作權侵權
版權、著作權侵權指未經著作權人同意。 又沒有法律上的依據， 使用他人作品或行使著作權人專有權的行為， 以及法律規定的損害著作權人合法權益的行為。 比如， 賣家發佈商品雖系芬騰正品， 但未經權利人許可， 在商品資訊中使用芬騰官網模特圖片仍屬不當使用。
專利權侵權
專利權侵權未經專利權人許可， 以生產經營為目的實施依法受保護的有效專利的行為， 以及其它法律規定的損害專利權人合法權益的行為。 比如， 賣家出售的商品侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利或發明專利的。
處罰結果如何當權利人投訴後， 如你的寶貝涉嫌假冒l盜版商品的， 每款商品將扣2分， 3天內同一投訴方的投訴， 最多可扣12分。 如情節嚴重， 扣分將有可能會增加。 注意的是， 同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於:專利權， 版權， 商標權)視為一次投訴。 所以賣家不用擔心會因一個權利人的單次投訴， 而被扣除過多的分數。
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侵權申訴技巧
積極聯繫投訴方首先聯繫投訴方撤銷對應的投訴。 淘寶在處理中發現， 很多的賣家是在與供應商的交接中出現了紙漏， 導致本來是權利人允許的正規銷售， 卻也被投訴。 這種情況下， 只要跟投訴方聯繫一下， 就可以順利的撤銷掉這個投訴。
及時進行侵權申訴在確認具體的俊權種類後， 可以開始進行針對性的申訴了。 收到侵權投訴後， 是給予3個工作日申訴， 需要在這個時間內完成申訴， 如果超時了申訴入口就會關閉了。 申訴後由投訴方在3個工作日先行審核， 如果投訴方要求客服介入， 會在3-5個工作日審核，
另外， 智慧財產權諮詢開放了線上的智慧財產權俊權問題諮詢入口， 位置:登錄狀態下點擊淘寶網頁右上角聯繫客服一自助服務一違規受理一智慧財產權俊權受理。 受理時間為:9:00-20:00
提供有力的憑證
注意的是， 申訴機會非常寶貴， 每一次投訴都只有兩次的申訴機會， 如果兩次都申訴無效， 將沒有線上申訴的入口， 所以賣家一定要提供有效的憑證進行申訴。 每個權利類型的憑證有所區別， 這裡詳細說明下不同的類型應該提供什麼樣的憑證才能有效的進行申訴。
商標侵權申訴需提供正規進貨憑證包括商品品牌、型號、數量等應與被投訴的商品對應授權書和商標使用的授權證明。 如果是版權俊權申訴，除了需要提供正規進貨憑證，還需提供著作權證明、權利人授權使用圖片、文字證明、自己享有的圖片、文字版權的證明。
而專利權申訴需提供申請日之前的國內外在先銷售證明或國內外公開發表的文獻資料，以及所投訴商品按照自有專利進行生產。要麼就是商品外觀與投訴方專利外觀存在明顯差異，或是對專利權人所持專利之穩定性發起合法質疑的憑證。
版權申請、專利申請、智慧財產權保護找聯邦創業（www.lianbang.net.cn），聯邦創業為北京地區非上市公司提供股權服務（北京公司轉讓）、創業服務（北京商標註冊、智慧財產權、資質代辦以及北京公司註冊）以及財稅服務（代理記帳、保險經紀、社保代理）等多樣化服務；在對接政府支持政策、業務辦理、資源協調以及政策應變方面，都有這良好的客戶回饋。
如果是版權俊權申訴，除了需要提供正規進貨憑證，還需提供著作權證明、權利人授權使用圖片、文字證明、自己享有的圖片、文字版權的證明。而專利權申訴需提供申請日之前的國內外在先銷售證明或國內外公開發表的文獻資料，以及所投訴商品按照自有專利進行生產。要麼就是商品外觀與投訴方專利外觀存在明顯差異，或是對專利權人所持專利之穩定性發起合法質疑的憑證。
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