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暖心人幹暖心事:10人獲“最佳服務”獎項

18日上午, 2016-2017年度泉城暖心人頒獎典禮在曆下區文化館舉行。 20名供熱企業工作人員分別獲得最佳服務獎、泉城暖心人獎項, 並受到表彰。

以下10位元供暖人獲“最佳服務獎”。

1:邱楊彪

他是濟南熱電有限公司明湖熱電廠領秀城供熱車間的職工, 畢業于山東建築大學建築設施智慧技術專業, 24歲的他在工作中擔負著領秀城2000多個暖氣使用者的入戶服務。 這位濟南熱電90後供暖人, 一直把用戶的事當成自己的事解決, 有時一天要接100多個熱線電話, 就算半夜兩點接了熱線也會立馬趕到。

頒獎詞:

親手感知管道的冷暖, 用心貼近用戶的情感。

赤子之心, 古道熱腸, 堪稱年輕一代的榜樣。

2:範松

他是濟南熱力供熱四公司電力設計院中心站站長, 他主要負責片區240多座樓和8000多用戶的供熱任務。 他每天很早就來到單位對片區13個換熱站進行巡檢, 同時還要接聽上百個報修電話。 他嚴格要求自己每天走訪20棟樓, 時不時地對片區20—30名用戶進行走訪測溫, 他每天的工作量相當於登一次泰山。

頒獎詞:

十六年年華遠去, 但青春之血依然沸騰。 工描細畫出管網全貌, 卻 無法妝扮自己的生活。 所謂遺憾, 正是擔當的另一個注腳。

3:馬軍

他是濟南東泰熱力公司維護部主管, 主要負責供熱季供熱設備的消缺、搶修以及非供熱季的檢修。 去年的供熱季, 馬軍不僅僅組織搶修12項同時還消除設備缺陷200餘條, 處理投訴工單118條, 上門處理用戶不熱問題一千餘次。 曾經在一次工作中, 為保居民順利供暖,

他連續搶修20小時。

頒獎詞:

面面錦旗, 織成職業生涯中, 最美的錦色。 背後是牽動人心的, 溫 暖相握。 寒風凍雨肅殺萬物, 卻始終吹不透你的懷抱。

4:趙愛國

他是濟南能源建設發展有限公司能源發展部淨化二廠能源站的負責人。 他曾在傳統供暖行業摸爬滾打近30年,

然後又積極投身新能源供暖崗位。 在能源站期間, 趙愛國利用多年的經驗守護6000戶居民的熱源安全, 完善百余項技術改造, 使熱源更加高效。

頒獎詞:

面對新的挑戰, 真正的老兵不會猶疑, 只會鼓起勇氣, 開始下一 站的征程。 從管理者重新出發, 他一直在路上。 心所向,在遠方。 有所愛,不彷徨。

5:陳士峰

他是濟南熱電金雞嶺環保車間主任。他曾2016年參與燃煤鍋爐超低排放改造工程,工期緊任務重,陳士峰手上貼著輸液膠帶 就跑到了工地上,他與工友在冬季供暖前完成了脫硫系統升級改造和新建濕式靜電除塵器,實現了除塵率和脫硫率均達到 95% 以上的目標。

頒獎詞:

壯士登峰,未必非得青雲直上之志,卻難離踏石有痕之心。淘汰 舊產能,貴在快刀斬亂麻;對待同志們,卻是春風化細雨。

6:劉超

他是濟南熱力公司長輸管網專案外網班班長,他一直守護著章丘餘熱長輸管網,該管網長38.5公里,供熱面積接近1000萬平米,直接保障著東城10萬余戶居民的供暖。劉超為了保障供暖安全,一直堅持為長輸管網“看診把脈”,,他起早貪黑,每年巡網路程長達5200公里。

頒獎詞:

華屋美廈,樓臺館閣,都在眼前走過。但漫長的旅程,卻從沒有風 景。他只用銳利的眼睛,排查城市背面的險情。送你滿屋春意,然後隱沒 身影。

7:郝磊

他是濟南熱電公司北郊熱電廠鍋爐車間運行主任,他從事鍋爐運行維護工作有29年。他帶領著鍋爐車間的工作人員維護北郊熱電廠8台鍋爐的安全運行。豐富的工作經驗使他成為了鍋爐運行的行家裡手,短短幾分鐘就能診斷出鍋爐“病情”,他的技術讓鍋爐廠家都服氣。

頒獎詞:

三十年來,他行走在鍋爐旁,像個哨兵, 守衛著整個管網的心臟。 看一眼聽一下,便知道它們是勞累或者憂傷。仿佛奮戰多年的戰友,一生 牽掛日夜不忘。

8:陳效偉

他是濟南熱力公司東新熱電廠檢修部副主任,人們尊稱他是熱力鍋爐的“主任醫師”。廠裡設備只要出了故障,他總能第一時間趕到現場,並且能迅速判斷出故障點。為了保證供暖全域,工作後的13個除夕,他都是在廠裡度過的。

頒獎詞:

化繁為簡,由簡入繁,他是實幹家,也是哲學家;塵灰滿面,心 如鏡鑒,工作枯燥危險,卻始終樂在其中。大智慧,源於熱愛與堅持。

9:楊猛

他是濟南能源環保科技有限公司的副經理,曾有20多年的從業經歷。2015年,他接手了山東大學興隆山校區的燃煤鍋爐替代項目。為了讓該校區用上清潔能源,他兩個月連軸不停幹積極排查了40萬平米的供暖面積,終於讓山東大學興隆山校區實現了清潔能源供暖的目標。

頒獎詞:

莘莘學子,琅琅書聲。每個冬日,是他把溫暖帶給這片校園。讓所 有讀書人,安然地走過人生最美的時光。不載功名於史冊,只引春風伴華年。

10:李格穎

她是濟南東泰熱力有限公司客服中心的收費視窗負責人。她原為黃台電廠的第一位女司爐,後因工作需要被調動到濟南東泰熱力從事視窗服務工作。她一貫堅持“用心做事,真誠服務”的工作作風,一直為使用者提供優質的服務,成功從技術達人轉為用戶的“知心人”。

頒獎詞:

柴米油鹽,精打細算。她直面的,是百姓家常的日子。

收費難,難在人心易變。而她,正是以不變的熱忱,換來真心相知 。

文:齊魯壹點記者 蔣龍龍 王倩 于悅 王傑 孫業文 見習記者 張曉燕

圖:齊魯壹點記者 左慶

編輯 邱幸福

齊魯壹點用戶端版權稿件,未經許可不得擅自轉載,違者將依法追究法律責任。

他一直在路上。 心所向,在遠方。 有所愛,不彷徨。

5:陳士峰

他是濟南熱電金雞嶺環保車間主任。他曾2016年參與燃煤鍋爐超低排放改造工程,工期緊任務重,陳士峰手上貼著輸液膠帶 就跑到了工地上,他與工友在冬季供暖前完成了脫硫系統升級改造和新建濕式靜電除塵器,實現了除塵率和脫硫率均達到 95% 以上的目標。

頒獎詞:

壯士登峰,未必非得青雲直上之志,卻難離踏石有痕之心。淘汰 舊產能,貴在快刀斬亂麻;對待同志們,卻是春風化細雨。

6:劉超

他是濟南熱力公司長輸管網專案外網班班長,他一直守護著章丘餘熱長輸管網,該管網長38.5公里,供熱面積接近1000萬平米,直接保障著東城10萬余戶居民的供暖。劉超為了保障供暖安全,一直堅持為長輸管網“看診把脈”,,他起早貪黑,每年巡網路程長達5200公里。

頒獎詞:

華屋美廈,樓臺館閣,都在眼前走過。但漫長的旅程,卻從沒有風 景。他只用銳利的眼睛,排查城市背面的險情。送你滿屋春意,然後隱沒 身影。

7:郝磊

他是濟南熱電公司北郊熱電廠鍋爐車間運行主任,他從事鍋爐運行維護工作有29年。他帶領著鍋爐車間的工作人員維護北郊熱電廠8台鍋爐的安全運行。豐富的工作經驗使他成為了鍋爐運行的行家裡手,短短幾分鐘就能診斷出鍋爐“病情”,他的技術讓鍋爐廠家都服氣。

頒獎詞:

三十年來,他行走在鍋爐旁,像個哨兵, 守衛著整個管網的心臟。 看一眼聽一下,便知道它們是勞累或者憂傷。仿佛奮戰多年的戰友,一生 牽掛日夜不忘。

8:陳效偉

他是濟南熱力公司東新熱電廠檢修部副主任,人們尊稱他是熱力鍋爐的“主任醫師”。廠裡設備只要出了故障,他總能第一時間趕到現場,並且能迅速判斷出故障點。為了保證供暖全域,工作後的13個除夕,他都是在廠裡度過的。

頒獎詞:

化繁為簡,由簡入繁,他是實幹家,也是哲學家;塵灰滿面,心 如鏡鑒,工作枯燥危險,卻始終樂在其中。大智慧,源於熱愛與堅持。

9:楊猛

他是濟南能源環保科技有限公司的副經理,曾有20多年的從業經歷。2015年,他接手了山東大學興隆山校區的燃煤鍋爐替代項目。為了讓該校區用上清潔能源,他兩個月連軸不停幹積極排查了40萬平米的供暖面積,終於讓山東大學興隆山校區實現了清潔能源供暖的目標。

頒獎詞:

莘莘學子,琅琅書聲。每個冬日,是他把溫暖帶給這片校園。讓所 有讀書人,安然地走過人生最美的時光。不載功名於史冊,只引春風伴華年。

10:李格穎

她是濟南東泰熱力有限公司客服中心的收費視窗負責人。她原為黃台電廠的第一位女司爐,後因工作需要被調動到濟南東泰熱力從事視窗服務工作。她一貫堅持“用心做事,真誠服務”的工作作風,一直為使用者提供優質的服務,成功從技術達人轉為用戶的“知心人”。

頒獎詞:

柴米油鹽,精打細算。她直面的,是百姓家常的日子。

收費難,難在人心易變。而她,正是以不變的熱忱,換來真心相知 。

文:齊魯壹點記者 蔣龍龍 王倩 于悅 王傑 孫業文 見習記者 張曉燕

圖:齊魯壹點記者 左慶

編輯 邱幸福

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