招商銀行呂梁分行員工小舉動暖人心

“招商銀行呂梁分行的員工服務態度好、辦事效率高， 而且拾金不昧， 謝謝！”劉先生對銀行的工作人員感激地說。

 4月11日下午， 呂梁的劉先生到招商銀行呂梁分行3號櫃檯辦理存款業務，

辦完業務匆忙離開時不小心將信封內200元現金遺落在了櫃檯處， 客戶走後櫃面工作人員冀曉娟突然發現了遺落的現金， 可是劉先生已經走遠。 她想到這個客戶回家後發現丟了錢一定會著急， 冀曉娟當機立斷， 一面向主管彙報情況， 一面著手通過客戶在櫃檯預留的手機號聯繫到劉先生， 此時劉先生尚不知道自己丟失了現金， 接到電話後劉先生激動的不知說什麼好。 冀曉娟通過取證確認後將現金還與劉先生， 面對失而復得的現金， 客戶連聲表示感謝， 並表示錢雖不多， 但為招行員工拾金不昧的精神深受感動！他說要為招行的服務點贊！

招行員工拾金不昧的小小的舉動，

充分體現了招行員工的素養和職業精神。 招行“以客戶為中心”的服務理念， 貫徹在服務的每個環節， 急客戶所急， 想客戶所想， 給乍暖還寒的初春帶來了濃濃的暖意。