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2017•315 家居行業黑榜知多少?

現實與夢想的差距 層出不窮的裝修增項

2016年, 網友menghuan198203在某裝飾公司遭遇了“裝修增項”的陷阱。 該網友稱:在交了預付定金後被裝修公司以“套餐升級”為由額外支付了合同外的3萬元,

並貼出了套餐中部分所謂的“名牌傢俱”破損照片。

無獨有偶, 網友BOBI嘛嘛-有同樣遭遇:之前裝修說只要16.5萬現在要25萬, 整裝整裝, 這又不包那又不包。 安吉拉蓓蓓是營養師也表示:先給你說交誠意金搶他們優惠的名額,

然後你要的都滿足, 然後就發現預算比你心裡高差不多兩萬, 然後說這個要加錢那個要加錢, 沒有不加錢的地方, 門檻石, 衣櫃, 邊角料, 釧牆, 鞋櫃, 插座, 水電, 全部都要加。

“回家”遙遙無期 拖延工期不見賠付

網友玄機不玄在2016年6月與某裝飾公司簽訂裝修合同, 合同裡簽訂的50天工期直至四個月依舊沒有完工。 該網友的爆料引來了眾多回應, 很多網友表示都曾遇到過拖延工期的情況並且遲遲不見賠付款, 就連驗收都不見人, 更甚至沒完工就消失。

易碎品:輕坐輕起 家居用品品質差

網友18-2-1001爆料:團購的某品牌座便器使用三個月就出現掉瓷開裂, 底部漏水的情況。 本來沖著品牌的知名度而來, 如今品質卻這樣差, 相關售後雖然已經著手處理, 但卻還需要廠家給出判斷十分讓人煩心。

“感官問題”是根本? 傢俱產品售後難

消費者張女士表示, 從某品牌購進的傢俱放置家中使用不久後散發異味, 便立即告知相關售後工作人員。 工作人員先是來家中進行檢查, 說是確實有異味, 會給出解決辦法。 但幾天後張女士收到該品牌售後的回應, “味道問題不是品質問題, 是個人感官問題。 ”

2017•315 小浪替你發聲 

在此次新浪家居發起的“小浪替你發聲”315維權活動中, 眾多爆料網友都稱:不管是選擇裝飾公司, 還是選擇衛浴傢俱, 都是因為對這個品牌有一定的認可。 不論是裝修增項、拖延工期、品質問題, 還是售後服務, 都對消費者的生活使用造成了一定的影響, 並且在維權上也遇到困難。 很多在消費者還表示, 有一個協力廠商的家居媒體介入進行爆料幫助維權, 十分認可。

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