“去年單位裝的聯通無線座機， 近來開始出現信號不好、斷線等各類問題。 今早遇到裝電話的工人問了一下， 說是走的聯通2G網路。
隨著中國聯通正式開始逐步關閉其GSM覆蓋的情況下， 語音通話也還是基於2G。 ”
“中國移動的情況的確不太一樣。 ”一位業內資深人士表示， “對於超過5億的中國移動用戶來說， 除非開通了VoLTE， 就又給老人買了一部2G手機。 現在， 老人得知2G退網後須再換一部手機， 感覺很浪費， 而智慧手機她又不太會用。
據記者瞭解， 目前聯通一些新推出的4G套餐已經關閉了2G許可權， 或許是想通過這個方式讓新使用者直接脫離2G， 使老用戶逐步過渡到4G。 但一位業內人士認為， 對於廣大農村用戶來說，
難點在用戶而非技術
“要想將2G使用者全部轉出， 還需要一個漫長過程。 ”電信行業獨立觀察人付亮認為， 退出一個網路， 難點不在技術， 而是用戶。
2G退網， 將用戶轉向4G， 其中最為關鍵的還是用戶訴求， 運營商需要降低手機門檻， 提供更低的套餐優惠。 付亮表示， 將2G和3G資源逐步轉移到4G、5G是大趨勢， 但目前三大運營商的終端並未完全準備好， 4G網路對語音的全面承載也還沒準備好， 因此關停2G網路是一個循序漸進的過程， 急不得。
目前尚在使用的數億中國移動和數百萬中國聯通、中國電信2G用戶， 大多是處在4G網路覆蓋較差的偏遠地區， 或是對智慧手機換機費用、4G套餐資費很敏感，
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靈活政策平穩遷移
儘管用戶和業界有這樣那樣的質疑， 但記者採訪三大運營商時得到的回復都是：“我們會對所有用戶負責， 各地會採取靈活的政策， 引導用戶平穩遷移。 ”
此次2G退網的主角中國聯通認為， 2G用戶的體驗升級工作將在保障用戶合法權益、尊重使用者選擇的情況下進行。 “我們會根據使用者的實際情況進行2G退網， 不會強迫用戶。
據記者瞭解， 根據使用者反映靈活調整電信網路遷移引導， 是運營商進行2G退網時普遍採取的策略。 對於關閉3G網路的傳聞， 中國移動集團公司相關負責人對記者表示：“中國移動的3G、4G是可以共用基站的， 我們鼓勵客戶使用4G， 但如果客戶堅持使用3G， 我們的服務肯定也不會打折。 ”
業內人士認為， 2G退網既是不可逆轉的趨勢， 也是運營商和用戶雙贏的好事。
當初力主小靈通退網的中國電子科技集團公司第七研究所高工李進良認為， 關停2G網路有三大好處：一是可獲得技術創新紅利；二是可獲得黃金頻譜紅利；三是可獲得成本節約紅利。
文：武曉莉