原標題:“速8”曝光之後, “如家”連鎖酒店竟然也不換洗床單
昨天我們說的“速8”酒店, 相信大家印象深刻了, 今天我們來說說另外一家連鎖酒店,
記者體驗“如家”銀盆南路店
實錄房間整理過程骯髒床單留給下一位房客
第一組記者開房後, 在床單的標籤上做了一個記號。 退房之後, 第二組記者接著入住如家酒店, 並且要了同一間房。
那麼, 第二組記者入住後, 第一組記者做的記號是否還在呢?
經過對記號的查看, 床單、被單、以及枕頭套均沒有更換。 那麼清潔工在打掃這間房間時是如何打掃的呢?
就這樣, 客人使用過的床上用品再次讓下一位顧客使用。 面對記者的不斷質疑,
隨後
記者又對湘潭建設路口的如家酒店進行了體驗
那麼這家如家酒店又是什麼情況呢?
記者再體驗如家湘潭店
員工換洗不徹底
如家酒店工作人員告訴記者,這裡客房的床上用品都是一客一換,隨後,記者預定了一間507房間。
同樣在第一組記者退房後,第二組記者再次預定到507房間後,那麼第一組記者睡過的床上用品是否更換呢?
通過檢查第一組記者做的記號可以發現,被單、枕頭套已經更換過,而床單卻未更換。
在第二組記者入住如家酒店15分鐘後,如家酒店工作人員突然起了疑心,聲稱這間房是工作疏忽未打掃,希望給記者再換一間房入住。
如家快捷酒店號稱始終以顧客滿意為基礎,向全世界展示賓至如歸的“家”文化服務理念,宣傳提供舒適、安全、乾淨和衛生的住宿需求,可事實卻是把客人睡過的床品重複使用,不換洗。我們希望這一調查能引起酒店管理方和從業人員的重視,多為住客的衛生安全負責,這樣才能形成長久品牌與持續吸引力。
經視大調查記者報導
隨後
記者又對湘潭建設路口的如家酒店進行了體驗
那麼這家如家酒店又是什麼情況呢?
記者再體驗如家湘潭店
員工換洗不徹底
如家酒店工作人員告訴記者,這裡客房的床上用品都是一客一換,隨後,記者預定了一間507房間。
同樣在第一組記者退房後,第二組記者再次預定到507房間後,那麼第一組記者睡過的床上用品是否更換呢?
通過檢查第一組記者做的記號可以發現,被單、枕頭套已經更換過,而床單卻未更換。
在第二組記者入住如家酒店15分鐘後,如家酒店工作人員突然起了疑心,聲稱這間房是工作疏忽未打掃,希望給記者再換一間房入住。
如家快捷酒店號稱始終以顧客滿意為基礎,向全世界展示賓至如歸的“家”文化服務理念,宣傳提供舒適、安全、乾淨和衛生的住宿需求,可事實卻是把客人睡過的床品重複使用,不換洗。我們希望這一調查能引起酒店管理方和從業人員的重視,多為住客的衛生安全負責,這樣才能形成長久品牌與持續吸引力。
經視大調查記者報導