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聊聊315晚會 360百科產品經理口述:靠譜的百科詞條是如何打造的?

每年央視315都要曝光一批傷害消費者的企業。 2017年央視315晚會曝光了互聯網百科網站——“互動百科”。

據央視報導, 互動百科利用詞條宣傳虛假和誇張內容, 從而進行商業牟利。 其中, “互動詞條”利用付費途徑, 允許使用者上傳虛假誇張內容。 當提交不符合和凍結的內容後, 如果繳費之後, 就可以實現解凍, 虛構的產品可以順利的登上百科詞條。

不僅產品可以花錢上百科詞條, 而且人也可以花錢上百科詞條。 央視晚會曝光了未在食藥局備案的“極藻5S”和描述誇張的“邵小征中醫門診”等虛假詞條。 在暗訪中, 百科工作人員更是爆出每年1980高昂收錄費。

央視315晚會曝光的互動百科詞條截圖

360百科產品經理口述:靠譜的百科詞條是怎麼形成的

360搜索, 中國市場滲透率超過60%, 每日搜索請求超過7億次, 活躍用戶超過4億。 360搜索百科頻道目前擁有詞條總數超過3000萬, 其中企業創建百科詞條超過1200萬條, 日均訪問量超過2000萬。 360百科詞條量遠遠超過互動百科, 如此巨量的詞條是怎樣避免虛假詞條?

“百科是公益性、權威性的知識共用平臺, 需要承擔對內容準確可靠性、專業性、權威性等方面的審核職責。 “360百科產品經理任濤介紹, 為了給用戶提供高品質可信任的內容, 360百科有著審核規範 。

任濤介紹:在360百科的介紹頁面上, 僅編輯規範就有25類詞條。 每一類詞條都有非常詳細規範。

據瞭解, 目前360百科處理的違規用戶數量15763人, 累計打回虛假和違規版本1085785次。

除了這些細緻的規範, 360百科還會針對一些特殊行業做更嚴格的審核。 比如針對商業詞條, 商業類詞條需要搜索指數和媒體關注度二者之一的峰值達到1000, 官方會酌情收錄。 而搜索指數或媒體關注度峰值低於1000的商業機構, 360百科平臺會跟擁有全國企業信用資訊公示系統的水滴信用進行合作導入, 以確保資訊的真實性。

對於涉及廣告資訊的詞條的的收錄更嚴格, “360百科不收錄任何有關個人、組織或產品的宣傳稿件, 含有廣告資訊的詞條將被刪除。 “任濤如是說。

在360百科的搜索框下方, 醒目文字提示使用者:“360百科詞條的編輯和創建無需支付費用,

堅決打擊帳號買賣、傳播虛假資訊、惡意篡改內容、冒充官方收費的行為。 ”

以上為360聲明全文

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