【便利店+電商平臺, 一加一到底能釋放多大的能量?】
近日, 京東集團董事局主席劉強東宣佈京東百萬便利店計畫出爐, 未來五年京東將在全國開設超過一百萬家京東便利店, 其中一半在農村。
此消息一經發佈, 便引起了軒然大波!不僅僅是因為劉強東的“野心”, 更是因為現在實體便利店和電商的發展趨勢。 這幾年, 陸續傳出電商和實體店的結合。 從大潤發的飛牛網到步步高和京東、蘇寧的密切合作。
在零售行業, 便利店+電商平臺的模式也成了一種火熱的趨勢。 在各大小便利店總能看到美團、餓了麼、百度外賣、京東到家快遞員的身影。 便利店為線上平臺導流、電商平臺為便利店增加銷售、提升知名度, 這看起來似乎是一件兩全其美的事情。 但是, 具體的實踐過程真的是這樣的嗎?
我們先來聊聊, 便利店+電商這塊大肥肉的難啃之處!
1.消費體驗
在新消費時代, 顧客體驗成了便利店的生死線!在商品品質、豐富度, 以及價格優勢相當的情況下, 顧客體驗就決定了一家店的銷售額。 但是, 在便利店+電商的模式下, 好的顧客體驗成為了難點。
這要從物流說起。 物流是便利店+電商的橋樑式存在, 大部分的電商平臺都打著【送貨速度】的賣點,
2.靠活動引流究竟能維持多久?
很多平臺都要經歷一段靠“燒錢”來獲取流量的階段, 能成功倒還好, 回報在後頭。 但要是挨不過這段日子呢?這樣很容易消耗商家的信任, 最後的結果一定好不到哪裡去。 所以, 平臺一定要有強大的定位去指導以後的發展, 而不是靠漫無盡頭的燒錢。
【便利店+外賣平臺的難點很多,
1.培養一種消費習慣
馬雲爸爸早就說過, 在未來, 純電商或是純線下都是發展不起來的。 雖然現實不至於到絕對的發展不起來的程度, 但是, 單純的線上或線下, 日子至少不那麼好過。 所以, 便利店現在的嘗試就是在給未來鋪路。 只有把握住了機會, 來能在未來的不可預測的銷售趨勢下, 獲得更多的生存機會。
讓消費者習慣線上購買、同時又保證線下的便利性, 這樣才能讓消費者在有消費需求時第一時間想到你, 無形中創在了很多消費可能。
2.拓寬銷售管道
便利店的銷售大多局限於所在的小區域內, 一般是一公里左右!這樣的銷售就很被動, 要活躍起來也很困難。 而線上的銷售可以幫助門店提升知名度、拓寬銷售管道,
由此可見, 便利店+外賣平臺雖然困難重重, 但是仍然值得嘗試!1+1到底是大於等於或是小於2, 就要看各位“拓荒者”的嘗試了!
便利店的發展結構健康且迅速, 在新的消費趨勢下, 還蘊藏著更多的可能!各位便利店店主們, 一定要抓住時勢, 讓自己的事業變得更有價值!