您的位置:首頁>科技>正文

今日頭條原來是這樣高效收發快遞

經常讓人翹首以盼, 充滿期待的東西, 除了升職加薪, 大概就是快遞了吧。 可就是快遞這種小事, 對於今日頭條几千人的公司來說, 要做到高效地收發也不是一件簡單的事情。

這篇聊聊最近開始使用一個快遞服務。

收到快遞提醒通知

以前, 在頭條收快遞大概是這樣的:

從前, 用一個字形容:慢

影響快遞效率的有:

人工分揀, 將快遞按姓名次序放置在架子上, 分揀和尋找都非常費時間。 週一是快遞收發最繁忙的時候, 包裹到達小郵局, 但淹沒在茫茫的快遞堆中, 完全來不及分揀。

挨個在聊天工具上給員工發消息, 讓 TA 來領取快遞。 通常會加一句, 再不來小郵局就要爆倉啦。

快遞領取的速度慢, 經常需要排隊, 拿到快遞還需登記在冊。

低效和爆倉讓行政部疲於應對, 於是琢磨著:如何提高收發效率?

行政部梳理了快遞流程和需求, 最後引進了一個新的快遞收發系統,

處理快遞的速度有了 10x 的提升:

現在:賊快

效率提升在:

完善的自動分揀、編號系統, 放置快遞的架子都是定制的, 據說這樣拿取的效率是最高的;同一個人的快遞放在一起, 一次性全部拿走。

資料和快遞系統打通, 快遞到達自動通知收件人。

拿到快遞後, 不用在本子上登記了, 它會自動列印小票, 簽字即可。 小郵局也有錄影監控, 不用擔心誤領的問題。

在手機上填寫快遞單, 在小郵局掃碼即可列印出來, 再也不用手動填了, 同時拯救了提筆忘字和字跡難以辨認的同學。

領取快遞

以前拿個快遞吧,

排隊要幾分鐘, 等待工作人員拿快遞還得幾分鐘, 再花點時間填表, 十分鐘就過去了。 如果同時拿多個快遞, 花的時間會更多。

用新的快遞系統, 拿快遞像去超市買瓶水一樣簡單、快捷, 平均用時不到 30 秒。

最後分享一點小資料

像今日頭條 APP 用演算法給每個人提供定制化的頭條新聞, 提高資訊傳播的效率;在公司日常中, 我們也願意用各類工具提高內部運營效率。 Building a company as a product, 歡迎關注今日頭條效率工具團隊, 今後會分享更多效率工具、產品, 以及最佳實踐。

更多效率相關的實踐:

今日頭條是這樣高效地接待訪客的

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示