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從中關村倒爺到矽谷投資人,他用三次創業完成過渡

文/高原

美國的矽谷風投之父是他的投資人;“中國矽谷”中關村是他兩次創業的福地;華為曾是他的手下敗將;5家獨角獸中文線上、步長製藥、Unity、Ninebot/賽格威、TWITCH以及喜馬拉雅是他的投資對象;他可以將自己的股份拱手讓人,

也可以不斷物色CEO來替代自己。 他到底是誰?

90年代, 當很多人圍坐在電視機前興致勃勃地觀看《北京人在紐約》時, 殊不知, 一個北京人, 正在美國真實上演著《北京人在矽谷》。

這個北京人, 在美國矽谷所經歷的跌宕起伏要遠勝過電視劇《北京人在紐約》裡的王起明:

他初到矽谷當“碼農”, 成為創業者後拿到了矽谷風險投資之父的錢;他曾將語音信箱賣到了中國第一, 擠掉了華為;曾在11個月內作為CEO帶領虧損的掌上靈通成功登陸納斯達克;成為投資人後, 曾經投資了5家獨角獸包括以極小的資金代價投資Twitch, 獲得近9倍的回報;投資喜馬拉雅後, 年化收益達 90%多……

有趣的是, 在很多投資專案上, 他都能恰到好處地在項目最好時急流勇退, 取得最大收益, 從而規避了在項目後期因增長乏力給後幾輪的投資帶來的虧損。

為何他總能把握好投資節奏?也許和他的雙重身份有關:既是創業者, 又是投資人。

“沒有創業過的人, 憑什麼指導別人創業?”他說:“投資是一門藝術, 而藝術需要天賦, 所以, 有些投資技巧學不來的——和性格, 人生經歷有關。 ”

他的話有北京人的傲氣和傲骨。 他就是位於美國矽谷“風投之街”上的華山資本的創始合夥人楊鐳。

和國內很多科技行業大佬一樣, 楊鐳致力於推動國內高科技的初創型企業成長。 他也是清華企業家協會前任主席, 一個有著400多優選清華校友創業家組織,

其口號是:受助, 互助, 助人。

那麼, 北京人楊鐳, 他作為創業者與投資人所取得的某些成功, 究竟是偶然, 還是必然?他的某些智慧是否可以為你所用呢?

“清華一條蟲, 外面一條龍”:參與三峽大壩論證, 在中關村當“倒爺”

楊鐳是三清團:清華附小, 清華附中, 清華大學一路讀上來的。 從清華大學電機系本科畢業後, 放棄了留校做經管系助教的機會。 只因清華大學有句名言:清華一條蟲, 外面一條龍。

“清華的優秀人才太多了, 還是別在這混了。 ”當時中國電力科學研究院是國內電力領域最高研究學府, 於是他就考了那的研究生。

研究生期間, 最令他自豪的, 是他參與了整個三峽大壩的經濟可行性論證。 為什麼建立大壩?為什麼要在三峽建?是把長江的水發的電送到華東去還是把山西的煤運到華東去發電?三峽大壩,

蓄水要蓄多高?要論證這些問題, 需要極大的計算量和先進的數學模型與軟體支援。

彼時, 正是80年代末, 全中國使用電腦的人鳳毛麟角, 不過楊鐳和他的導師卻用當時為數不多的電腦, 使用美國最先進的, 也是當時全球最先進的軟體做了這個模型, 並以此作為他的研究生論文, 最終獲得了水電部科技成果二等獎。

研究生畢業以後, 他被分到水電部下屬的一個單位工作, 工資不到100元一個月。 當時他的3個研究生同學找到他, 鼓動他一起創業。

那時, 87、88年的中關村已經打響了電子一條街的名聲, 在那經商的人沒有特意去註冊公司,

主要是倒買倒賣, 而楊鐳他們也成了其中的一員。 他們主要幫一些關係戶買電腦, 往往是給他們報一個價, 然後拿著買家的支票轉身到另外一家店拿貨, 再對買家說:電腦有了, 帶你去看, 之後一手交錢, 一手交貨。 那時候, 一筆買賣可以純掙一萬元。 沒多久, 他們哥幾個都是萬元戶了。

後來如果不是因為要去美國工作, 楊鐳恐怕還會一直做下去。

圖為《我有嘉賓》吳婷採訪楊鐳

初到倫敦:世界那麼大,我要去看看

去美國工作的機會來源於他研究生時參與的三峽大壩論證,這個項目,讓楊鐳和提供電腦軟體的外國公司以及提供電腦的ABB公司都產生了交集。

提供軟體的駐京辦事處老外先找到了他,對他說:“楊鐳,在中國能做這樣事的人不多,你的研究能和電腦結合,而且你做的數學模型的演算法也很先進。我推薦你到美國讀博士吧。”在他的幫助下,美國的一個教授就接受了楊鐳,且學費全免,僅需生活費自理。

好事成雙,ABB公司的人也隨後找到楊鐳,請他去美國工作。但楊鐳居然拒絕了,說要去美國讀博士。

“給你工作,你不要,你去讀博士。現在想來有點傻。”如今楊鐳如此評價他當時的選擇。

好在當時ABB公司的人並沒有放棄說服楊鐳,勸道:這樣吧,反正現在沒開學,暑假你就到我那去瞭解下,如果喜歡,就在我那幹,不喜歡的話,就繼續讀你的書。

“這事行。”楊鐳樂了。ABB公司的這套軟體,在中國會有非常大的市場,但很多中國人不會用。他們想把楊鐳培訓會了,由他來負責中國市場的技術支援。因為楊鐳是中國第一用他們這個軟體成功取得科研成果的人。

於是,在80年代末,一個年輕人飛到了倫敦,當他坐進英國航空公司的客機上,第一次看到咖啡、巧克力都傻了。到了倫敦後,他下班時無意間走進附近超市,看到琳琅滿目、包裝精美的一行行、一排排食品就特別興奮。

彼時彼刻,楊鐳希望自己能無拘無束地去看世界:“如果你沒本事在國外創出一番天地,那就活該了。”幾星期的倫敦培訓經歷,讓楊鐳堅定了去海外闖蕩看世界的念頭。

當了多年矽谷“碼農”:奠定再創業基礎

楊鐳賣掉了第一次在中關村創業時所占的股份,第一次來到了美國矽谷,先去ABB公司的子公司做電力控制軟體,這工作和他的專業非常吻合。巧的是,公司地址就在矽谷的核心斯坦福大學一側,這一做,就是四年。而他今天的華山資本就在斯坦福的另一側。著名的風險投資一條街——沙丘路上。

那時經過他的手調試的很多複雜的系統,運到亞洲,馬上就可以正常運行,因此得到公司副總的表揚。但他總會問自己:科技下一步會怎麼發展?他總覺得電力行業在軟體和硬體上,往往是最保守的行業,在此行業發展不是長久之計。而那時互聯網基礎技術TCP/IP、優尼科系統已經成為互聯網科技的主導技術,這讓楊鐳很感興趣。

於是90年代初,他就在美國那邊通過上課,看書來學習TCP/IP及其他軟體技術等。覺得學有所成之時,他把矽谷最好的幾家公司挑了一遍,其中有一家是當時剛剛上市的語音信箱通訊系統公司叫Centigream,就去面試了。雖然只看了一兩本書,但面試官覺得他很厲害,很快就以資深系統工程師的頭銜錄取了他,並把他被分到公司最重要的部門開發下一代的綜合通訊系統的研發。

圖為《我有嘉賓》吳婷採訪楊鐳

二次創業,重返“中國矽谷”中關村:做語音信箱

雖然在矽谷工作得順風順水,但楊鐳內心那顆創業的心又開始躁動不安了。

“我不能總寫程式,當碼農呀”。

機緣巧合,90年代中,香港新世界地產旗下的新世界電話公司當時正開拓中國大陸市場,正在矽谷找合適的領軍人物,於是找到了楊鐳。一看他的背景:國內去的矽谷;在中關村創過業;還在政府的電力部門幹過;又在矽谷這麼多大公司工作這麼長時間。嗯,這種人是我們需要的,他懂矽谷,也懂中國。於是,他們把他從矽谷飛到香港經過7輪的面試。楊鐳成了公司的中國業務拓展副總裁。

在他拓展中國市場期間,機會再一次向他走來——他接觸到了同樣也要進入中國大陸市場的美國另外一家語音信箱通訊系統公司,波士頓技術公司。他們也找到楊鐳,詢問是否可以與他有一個合作。什麼合作呢?波士頓技術公司的人說:“你現在的工資挺高的,我想聘請你但我也付不起,我能否給你出點資,以我們公司的名義替我們去開拓中國市場。這是你自己的公司,咱們可以商量個協議,有一天要是成功了,所有的利潤等,你都留著。”

當時楊鐳在香港過著較悠逸的生活,住在李嘉誠開發的一個高檔公寓社區,但他面對又能創業的誘惑,還是義無反顧同意了這個提案,重返中關村,在當時北京著名的西苑飯店租了非常小的一間房,只招了2個人就開始了第二次創業。

從0到1,從1到10:用方法論幹掉華為,成中國第一

“做任何事情要有方法論。”楊鐳說。

當時他在中關村做波士頓技術公司的語音信箱的市場推廣,做了大概2、3個月始終不溫不火。心說:這麼做不行,必須得有一個新的方法。

他發現一個問題:在電信行業裡,每月電信部門的領導們考察各省的業務指標裡重要的一項就是接通率——打100通電話,有多少電話是真正接通了?如果接通低,說明你網路搞的不好。所以很多領導都為自己的業績發愁。

發現這一現象後,楊鐳就設計出了一套新的推銷方案及話術。他跟電信局領導說:“我給你裝一套語音信箱系統,當打電話時,如果基站覆蓋不好,可以直接轉到語音信箱裡。對方會聽到:你好,我是XX,我現在無法接聽你的電話,請留言。這樣接通率不就百分百了嗎?這還不算,因為進入了語音信箱系統,你還可以收4毛錢。這還不算,被留言的人聽到留言後再回電話,你又可以收錢。”

電信局說這事好啊,那語音信箱怎麼收費呢?楊鐳回應道:這你還收費?免費送呀?他們說對呀,免費送。一下子,電話局就百萬百萬地購買語音信箱。

楊鐳說:“公司在技術策略上做了調整,使得他們這套系統特別適合大型運營商的,這樣在技術上一下把競爭對手給做空了。當時,我那個語音信箱系統,賣8美元一個信箱,華為賣8元人民幣。那時美元兌人民幣的匯率約1:9。我的語音信箱居然把當時還在初級發展階段的華為給滅了,在我們比對方貴很多的情況下。”

為什麼呢?楊鐳還透露出一個推銷技巧,他一般先去一線城市,如青島、大連,會給他們比喻:“你們這種城市,要買就應該買賓士,不能買夏利,要不然太丟份了。都是車,但開起來感覺不一樣,應該買牌子。”講完以後,他們馬上就買了。

之後的三年半的時間,他和公司一起把這個波士頓技術公司的語音信箱,從市場份額為0,做成了中國語音信箱領域的NO.1。

從這個案例中,我們可以看到楊鐳換了一種思路去開拓市場,他從強調滿足電話使用者的需求,轉而去滿足電話局領導為了完成接通率指標的需求,從而一舉打開了對語音信箱需求的口子。當然,為了不給競爭對手華為做嫁衣,他在技術上也著手進行改進,並在銷售上運用了嫺熟的技巧,從而攫取了商業的最大利潤。

重返矽谷創業:BP被投資人扔進紙簍

1999年,當楊鐳從語音信箱業務獲得很大的成功後,返回矽谷度假。

“天啊,那段時間,走到哪都能看到www.xxx.com的廣告,當時我就覺得,這事太偉大了,能改變世界,做這個比我賣語音信箱要好啊。”

楊鐳給自己開了個玩笑:“n年以後,我有孫子的時候,他會問我:爺爺呀,很久以前,有個東西叫互聯網,當互聯網改變當時世界的時候,您在幹嘛呢?我如果跟我孫子說:我那時在中國賣語音信箱呢。突然覺得自己很low,心說,不行,我不能讓這種場景真實發生。我得成立一個互聯網公司,也要改變世界。於是我就在矽谷做了個網上電商比價的公司,是我第三次創業。”

以前美國有個行業,叫秘密購物,很多公司會雇傭很多退休的人,秘密地進入競爭對手的店裡,拿著小本去抄寫他們的價格。到了互聯網時代,楊鐳想用一種互聯網技術——爬蟲的方式來解決這個問題。

重返矽谷後,楊鐳把矽谷所有VC的門全都趟過了,至少100家。

但投資人對他的商業計畫並不感冒,楊鐳的團隊就不斷地根據投資人們的吐槽點來完善商業計畫書,從1.0,到1.1版本、1.2版本……不停地反覆運算。每遇到一個拒絕他的投資人,就新改一個商業計畫書版本。

當商業計畫書改到1.9版本的時候,他明顯感覺投資人的態度和之前不一樣了。之前投資人會當著他的面把商業計畫書扔進紙簍裡,說,這事你們就別做了,做點別的吧。而當商業計畫書到2.0版本的時候,他開始獲得投資人的青睞。

意外驚喜:拿到矽谷風險投資之父的錢

有個基金的VC對楊鐳說,“你這個事,估計有一個人會感興趣。這人名叫亞瑟·絡克(Arthur Rock),是矽谷的風險投資之父。”

當他60年代來到矽谷的時候,大家還對風險投資沒概念,是他,第一個創立了風險投資的概念:我把錢給你,你贏了,我占你股份;你輸了,就無所謂了。

他投了誰?蘋果公司是他投的,英特爾公司是他投的,彼時,他已70多歲,楊鐳的投資人鼓勵道:“不如你們去見見他。”

在一個下午兩點半,三藩市的一個大樓裡,楊鐳團隊戰戰兢兢地去拜訪這位傳奇人物。

一開門,他的助理,一個50多歲的老太太把他們請了進去,房間佈置得非常漂亮,窗外望去,可以看見三藩市的金門大橋。而矽谷風投之父,穿著毛茸茸的襪子,把腳放在對面沙發的靠墊上,有點像祖父的感覺跟他們聊天。這是一個70多歲還敢獨自在科羅拉多開直升飛機的老人。

他問了楊鐳團隊很多問題,約1個小時後,楊鐳他們離開,在樓下犯嘀咕:

聊完沒啥感覺呀,他對我們到底有沒有興趣?我們向億萬富豪談融資,就要這點錢。這要是中國哪裡有個大型工程,修個鐵路要融個4億美金找他融資還說得過去,也不知道這個老頭聽懂沒聽懂?

正在困惑時,介紹他們過去的投資人電話適時打來,問:“怎麼樣?你們和矽谷創投之父亞瑟·絡克(Arthur Rock)聊的如何?”

“真不知道,看不出來。”

投資人說:“知道到他的厲害了吧?英文這叫stone face ——不動聲色。你們覺得這事有戲嗎?”

“真不知道有戲沒戲。”

那VC哼哼一笑:“跟你說實話吧,你們剛出來,他電話已經打過來了,說特喜歡你們。”

這事成了。

“後來走到任何地方,其他人聽說這事後,都羡慕地對我們說,你們怎麼那麼幸運?這人叫金手指,他碰什麼,那東西就會變成金子。所以我們居然拿到了矽谷風險投資之父的錢到我的公司。”楊鐳很自豪:“在矽谷拿到投資的華人,估計當時不超過5人。”

在最牛的時候,美國有70%的電商都在用楊鐳公司的服務。

圖為《我有嘉賓》吳婷採訪楊鐳

再起波瀾:做著CEO的事,卻要物色新CEO替代自己

正在楊鐳團隊因為融到了矽谷風投之父的錢而沉浸在喜悅氣氛中時,又一個波折來了。

VC對他說:“錢也給你們了,但是,我們覺得你還不配做一個矽谷CEO,我們還要找一個專業的CEO來管理公司。”

當時楊鐳面臨兩個選擇:“要麼玩去,那錢也沒了。但我心態好,我覺得我是中國人,在美國拿到美國人的錢,也是他們對我的信任,他們這麼做也是為了公司成功。於是我說好,我也幫你們找,找到前,我做代理CEO。所以我一邊做著CEO的工作,一邊真心誠意地找CEO來替代自己。我心說,先把這個公司做成功吧,如果下個公司還不讓我當CEO,那就不玩了。”

有時候,壞事能變成好事。在之後的兩年裡,公司至少接觸了10個曾在美國大公司做高管的人來應聘CEO,結果都沒有合適的。董事會內部開始說:這人不如楊鐳好。

當董事會物色第十幾個CEO人選時,董事會內部打起來了,其中一個董事說:“楊鐳是真正CEO,是一個赴湯蹈火的人,可以開著車帶著大家向前沖的人。如果你們繼續找別人,沒問題,但下輪我就不跟投了。”

如此,楊鐳的CEO身份才正式轉正。

楊鐳如今分析道:中國人在美國創業不具優勢。如果在中國創業有18般兵器,你到美國就一個兵器了。現在美國的公司,中國一般都是CTO,很少有人做CEO的。美國VC認為,酒店在設計階段應該讓建築設計師掌權,蓋酒店時,該讓工程師掌權,經營酒店時,又要換個酒店管理人掌權,每個階段,掌權的人都是不同的人,公司也該如此。所以哪怕一個CEO做的不錯,把公司從0到1了,但是從1到10,美國公司董事會可能要求換人。換的人把公司做到快上市了,從1到8了,但上市後,還要換人,要找能管理上市公司的CEO。因此,在美國公司,10個CEO裡有8個CEO會像他一樣,幫忙找下個CEO替代自己。這在中國是不可想像的。

“所以,我不覺得他們當時不讓我做CEO是針對我個人。”

天使投資和VC是兩種不同玩法:不能太貪

楊鐳曾經在北極光創投時,主導投資了中文線上後來成為了巨大的成功獨角獸。後來在泰山天使時投資了把手網。但把手網上市失敗,一下就垮了。

當時他投資把手網的時候,估值才100萬美金。創始人是他的清華學弟,他以天使輪的身份投資後,公司迅速成長為5億美金估值。

這時,他們內部商量後賣了一部分股份,後來估值變成10億。消息傳出去,媒體這麼評價:楊鐳後悔了。後來百團大戰後,把手網準備上市,但其在美國的對標公司經營失敗了,把手網管理層也出了問題,結果上市失敗,拖累了很多10億美金進來的VC。而這時媒體又說:楊鐳(及時提前脫手)這回偷笑了。

為什麼他總能在最適當的時候成功退出?

“我也沒那麼聰明,每次都是一隻無形的手在推我一下。”

“其實你要做一件事,你要研究這件事,要有方法論,不能傻做。”楊鐳分析:“天使投資和我們完全不一樣玩法。我投把手網,哪有商業計畫。他說,師兄,我想聽聽你建議,沒產品,沒技術,不外乎對未來發展的一個賭。當賭的時候,要撒網,投一堆公司。做天使,別等著上市的時候退出,在第二輪和第三輪時就退。投資人就怕心態變壞,要見好就收。別指望上市掙1000倍,否則啥也沒有,不要太貪。”

如今,楊鐳已完成從創業者到投資人的華麗轉身。于2010年與展訊創始人陳大同一起創立華山資本。目前已經耕耘7年的華山資本,作為中美兩栖型投資機構,投資了Unity、Twitch、Mirantis、Moivdius、couchbase、Ninebot(Segway)、喜馬拉雅等知名項目和獨角獸。

楊鐳說:“我在中國按中國思路投,在美國按美國思路投。我是中國人裡少有的對中美都很熟悉的人。”但投資看項目時我就開始進行中美比較。這一比能看到很多人看不到的東西。

在他所投資的專案裡, 80%的投資在海外,20%在中國,目前管理基金規模超過 4 億美金,其中二期基金募資2.25 億美元,年化回報已經超過了40%,LP 來自中國、歐洲、北美國家主權基金,主權基金占比超過 96%。

並非無往不勝:投歐洲項目曾失敗

雖然華山資本的業績看起來很好,但世上沒有常勝將軍,華山資本也不例外。楊鐳說:我們也有一些失敗的教訓。

他透露道,在華山資本的第一期基金中,他們盲目投了歐洲專案,後來才發現,那邊創業氛圍不濃,員工不具備創業文化,加上政府政策過度保護企業員工。比如,這些員工總想長期享受愜意的生活,午飯居然可以吃到4點,加之其他原因。“後來我們就不再投歐洲項目。”

還有個失敗案例,華山資本曾在矽谷投了一家互聯網視頻插播廣告的公司,後來發現他們投資時忽略了一件事:互聯網視頻已經被facebook、穀歌壟斷了,這家公司只能吃他們的殘羹冷炙了,沒有太大的升值空間了,資本市場不認可。

如今,品嘗過勝利果實和失敗教訓的楊鐳總結道:“我覺得投資是個藝術,藝術成分比科學成分要多。投資很像中醫,雖然也要用到西醫的方法。”

他解釋道:“西醫讓你驗血、照片子,中醫呢,伸舌頭,搭脈。投資更多像中醫,沒有那麼多公式,只有財務報表是西醫成分。投資也是藝術,但,藝術家是培訓不出來的。比如你彈鋼琴彈的再棒,也是沒有音樂,沒有靈魂。因為你不是藝術家。”

楊鐳認為,好的投資人是有天賦的,他投資很多是憑自己的感覺,但也會聽團隊意見,加入科學的分析。

他還認為,投資也像員警,能夠于細微之處,首先是懷疑,推理出事物發展的趨勢。比如,他在投twitch那個專案時,最後也問他的秘書:“你聽說過twitch嗎?”

“就別提twitch啦!。”他的秘書說。因為當她和她未婚夫在馬爾地夫海灘度享受陽光時,他的未婚夫居然站起來對她說:“親愛的,我要回房間待會,我要看twitch。”楊鐳從這個細節,推斷出twitch的用戶粘性一定很強,用戶會上癮。故,在當時所有人都不看好時,他依然堅持投資,最終收到了豐厚的回報。

“投資是特別綜合,特別糾結的一件事。每個專案都是要反復地自我鬥爭,自我反駁的過程。”楊鐳說。

創始人要給員工三樣東西:夢、關愛、錢

馬雲曾提出“客戶第一、員工第二、股東第三。”的觀點。

而楊鐳認為,員工最重要。華山資本的企業文化就是:你快樂,所以我快樂。

“回想當年我在掌上靈通,是國內標杆企業,幾乎所有同行都想挖我們的人,但人才流失率卻很低。我和員工感情很深。”

“當時我在掌上靈通時就提出了口號,要給員工三樣東西:夢(理想)、關愛、錢。企業沒有理想,是沒戲的,比如成為中國第一,世界第一,要有堅定信念,才能讓員工有盼頭。當你有這3樣東西,你給員工的錢即便不一定是最高的,他們也會死心塌地追隨你。這是我做為創業者體會出的東西。”

楊鐳認為,創業是歷程加終點。如果你享受歷程,就不覺得痛苦。如果創業只為了終極目標(財富回報),就很痛苦而且成功概率反而會低。

“我每天都在打拼,痛並快樂。我是雙重身份,既是創業者,也是投資人,所以我同情創業者,在戰略上幫創業者。投資人必須也有創業心態,不能傲慢。”

在總結自己這麼多年的創業與投資經歷時,楊鐳說:“我其實也很坎坷,純從經濟回報角度來看,如果我做第二把手輔佐別人,沒准經濟上可以得到更多。但我總想做中國第一,從做語音信箱到掌上靈通,現在華山資本也是跨境高科技第一品牌基金。”

在楊鐳身上,你會發現他有一種《北京人在紐約》裡王起明的那股拼勁,但他無疑比劇中的王起明更有方法論。《北京人在紐約》的故事已經戛然而止,而他用人生書寫的《北京人在矽谷》的故事,還在繼續。他的下一個成功或失敗,依然將不期而至。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

圖為《我有嘉賓》吳婷採訪楊鐳

初到倫敦:世界那麼大,我要去看看

去美國工作的機會來源於他研究生時參與的三峽大壩論證,這個項目,讓楊鐳和提供電腦軟體的外國公司以及提供電腦的ABB公司都產生了交集。

提供軟體的駐京辦事處老外先找到了他,對他說:“楊鐳,在中國能做這樣事的人不多,你的研究能和電腦結合,而且你做的數學模型的演算法也很先進。我推薦你到美國讀博士吧。”在他的幫助下,美國的一個教授就接受了楊鐳,且學費全免,僅需生活費自理。

好事成雙,ABB公司的人也隨後找到楊鐳,請他去美國工作。但楊鐳居然拒絕了,說要去美國讀博士。

“給你工作,你不要,你去讀博士。現在想來有點傻。”如今楊鐳如此評價他當時的選擇。

好在當時ABB公司的人並沒有放棄說服楊鐳,勸道:這樣吧,反正現在沒開學,暑假你就到我那去瞭解下,如果喜歡,就在我那幹,不喜歡的話,就繼續讀你的書。

“這事行。”楊鐳樂了。ABB公司的這套軟體,在中國會有非常大的市場,但很多中國人不會用。他們想把楊鐳培訓會了,由他來負責中國市場的技術支援。因為楊鐳是中國第一用他們這個軟體成功取得科研成果的人。

於是,在80年代末,一個年輕人飛到了倫敦,當他坐進英國航空公司的客機上,第一次看到咖啡、巧克力都傻了。到了倫敦後,他下班時無意間走進附近超市,看到琳琅滿目、包裝精美的一行行、一排排食品就特別興奮。

彼時彼刻,楊鐳希望自己能無拘無束地去看世界:“如果你沒本事在國外創出一番天地,那就活該了。”幾星期的倫敦培訓經歷,讓楊鐳堅定了去海外闖蕩看世界的念頭。

當了多年矽谷“碼農”:奠定再創業基礎

楊鐳賣掉了第一次在中關村創業時所占的股份,第一次來到了美國矽谷,先去ABB公司的子公司做電力控制軟體,這工作和他的專業非常吻合。巧的是,公司地址就在矽谷的核心斯坦福大學一側,這一做,就是四年。而他今天的華山資本就在斯坦福的另一側。著名的風險投資一條街——沙丘路上。

那時經過他的手調試的很多複雜的系統,運到亞洲,馬上就可以正常運行,因此得到公司副總的表揚。但他總會問自己:科技下一步會怎麼發展?他總覺得電力行業在軟體和硬體上,往往是最保守的行業,在此行業發展不是長久之計。而那時互聯網基礎技術TCP/IP、優尼科系統已經成為互聯網科技的主導技術,這讓楊鐳很感興趣。

於是90年代初,他就在美國那邊通過上課,看書來學習TCP/IP及其他軟體技術等。覺得學有所成之時,他把矽谷最好的幾家公司挑了一遍,其中有一家是當時剛剛上市的語音信箱通訊系統公司叫Centigream,就去面試了。雖然只看了一兩本書,但面試官覺得他很厲害,很快就以資深系統工程師的頭銜錄取了他,並把他被分到公司最重要的部門開發下一代的綜合通訊系統的研發。

圖為《我有嘉賓》吳婷採訪楊鐳

二次創業,重返“中國矽谷”中關村:做語音信箱

雖然在矽谷工作得順風順水,但楊鐳內心那顆創業的心又開始躁動不安了。

“我不能總寫程式,當碼農呀”。

機緣巧合,90年代中,香港新世界地產旗下的新世界電話公司當時正開拓中國大陸市場,正在矽谷找合適的領軍人物,於是找到了楊鐳。一看他的背景:國內去的矽谷;在中關村創過業;還在政府的電力部門幹過;又在矽谷這麼多大公司工作這麼長時間。嗯,這種人是我們需要的,他懂矽谷,也懂中國。於是,他們把他從矽谷飛到香港經過7輪的面試。楊鐳成了公司的中國業務拓展副總裁。

在他拓展中國市場期間,機會再一次向他走來——他接觸到了同樣也要進入中國大陸市場的美國另外一家語音信箱通訊系統公司,波士頓技術公司。他們也找到楊鐳,詢問是否可以與他有一個合作。什麼合作呢?波士頓技術公司的人說:“你現在的工資挺高的,我想聘請你但我也付不起,我能否給你出點資,以我們公司的名義替我們去開拓中國市場。這是你自己的公司,咱們可以商量個協議,有一天要是成功了,所有的利潤等,你都留著。”

當時楊鐳在香港過著較悠逸的生活,住在李嘉誠開發的一個高檔公寓社區,但他面對又能創業的誘惑,還是義無反顧同意了這個提案,重返中關村,在當時北京著名的西苑飯店租了非常小的一間房,只招了2個人就開始了第二次創業。

從0到1,從1到10:用方法論幹掉華為,成中國第一

“做任何事情要有方法論。”楊鐳說。

當時他在中關村做波士頓技術公司的語音信箱的市場推廣,做了大概2、3個月始終不溫不火。心說:這麼做不行,必須得有一個新的方法。

他發現一個問題:在電信行業裡,每月電信部門的領導們考察各省的業務指標裡重要的一項就是接通率——打100通電話,有多少電話是真正接通了?如果接通低,說明你網路搞的不好。所以很多領導都為自己的業績發愁。

發現這一現象後,楊鐳就設計出了一套新的推銷方案及話術。他跟電信局領導說:“我給你裝一套語音信箱系統,當打電話時,如果基站覆蓋不好,可以直接轉到語音信箱裡。對方會聽到:你好,我是XX,我現在無法接聽你的電話,請留言。這樣接通率不就百分百了嗎?這還不算,因為進入了語音信箱系統,你還可以收4毛錢。這還不算,被留言的人聽到留言後再回電話,你又可以收錢。”

電信局說這事好啊,那語音信箱怎麼收費呢?楊鐳回應道:這你還收費?免費送呀?他們說對呀,免費送。一下子,電話局就百萬百萬地購買語音信箱。

楊鐳說:“公司在技術策略上做了調整,使得他們這套系統特別適合大型運營商的,這樣在技術上一下把競爭對手給做空了。當時,我那個語音信箱系統,賣8美元一個信箱,華為賣8元人民幣。那時美元兌人民幣的匯率約1:9。我的語音信箱居然把當時還在初級發展階段的華為給滅了,在我們比對方貴很多的情況下。”

為什麼呢?楊鐳還透露出一個推銷技巧,他一般先去一線城市,如青島、大連,會給他們比喻:“你們這種城市,要買就應該買賓士,不能買夏利,要不然太丟份了。都是車,但開起來感覺不一樣,應該買牌子。”講完以後,他們馬上就買了。

之後的三年半的時間,他和公司一起把這個波士頓技術公司的語音信箱,從市場份額為0,做成了中國語音信箱領域的NO.1。

從這個案例中,我們可以看到楊鐳換了一種思路去開拓市場,他從強調滿足電話使用者的需求,轉而去滿足電話局領導為了完成接通率指標的需求,從而一舉打開了對語音信箱需求的口子。當然,為了不給競爭對手華為做嫁衣,他在技術上也著手進行改進,並在銷售上運用了嫺熟的技巧,從而攫取了商業的最大利潤。

重返矽谷創業:BP被投資人扔進紙簍

1999年,當楊鐳從語音信箱業務獲得很大的成功後,返回矽谷度假。

“天啊,那段時間,走到哪都能看到www.xxx.com的廣告,當時我就覺得,這事太偉大了,能改變世界,做這個比我賣語音信箱要好啊。”

楊鐳給自己開了個玩笑:“n年以後,我有孫子的時候,他會問我:爺爺呀,很久以前,有個東西叫互聯網,當互聯網改變當時世界的時候,您在幹嘛呢?我如果跟我孫子說:我那時在中國賣語音信箱呢。突然覺得自己很low,心說,不行,我不能讓這種場景真實發生。我得成立一個互聯網公司,也要改變世界。於是我就在矽谷做了個網上電商比價的公司,是我第三次創業。”

以前美國有個行業,叫秘密購物,很多公司會雇傭很多退休的人,秘密地進入競爭對手的店裡,拿著小本去抄寫他們的價格。到了互聯網時代,楊鐳想用一種互聯網技術——爬蟲的方式來解決這個問題。

重返矽谷後,楊鐳把矽谷所有VC的門全都趟過了,至少100家。

但投資人對他的商業計畫並不感冒,楊鐳的團隊就不斷地根據投資人們的吐槽點來完善商業計畫書,從1.0,到1.1版本、1.2版本……不停地反覆運算。每遇到一個拒絕他的投資人,就新改一個商業計畫書版本。

當商業計畫書改到1.9版本的時候,他明顯感覺投資人的態度和之前不一樣了。之前投資人會當著他的面把商業計畫書扔進紙簍裡,說,這事你們就別做了,做點別的吧。而當商業計畫書到2.0版本的時候,他開始獲得投資人的青睞。

意外驚喜:拿到矽谷風險投資之父的錢

有個基金的VC對楊鐳說,“你這個事,估計有一個人會感興趣。這人名叫亞瑟·絡克(Arthur Rock),是矽谷的風險投資之父。”

當他60年代來到矽谷的時候,大家還對風險投資沒概念,是他,第一個創立了風險投資的概念:我把錢給你,你贏了,我占你股份;你輸了,就無所謂了。

他投了誰?蘋果公司是他投的,英特爾公司是他投的,彼時,他已70多歲,楊鐳的投資人鼓勵道:“不如你們去見見他。”

在一個下午兩點半,三藩市的一個大樓裡,楊鐳團隊戰戰兢兢地去拜訪這位傳奇人物。

一開門,他的助理,一個50多歲的老太太把他們請了進去,房間佈置得非常漂亮,窗外望去,可以看見三藩市的金門大橋。而矽谷風投之父,穿著毛茸茸的襪子,把腳放在對面沙發的靠墊上,有點像祖父的感覺跟他們聊天。這是一個70多歲還敢獨自在科羅拉多開直升飛機的老人。

他問了楊鐳團隊很多問題,約1個小時後,楊鐳他們離開,在樓下犯嘀咕:

聊完沒啥感覺呀,他對我們到底有沒有興趣?我們向億萬富豪談融資,就要這點錢。這要是中國哪裡有個大型工程,修個鐵路要融個4億美金找他融資還說得過去,也不知道這個老頭聽懂沒聽懂?

正在困惑時,介紹他們過去的投資人電話適時打來,問:“怎麼樣?你們和矽谷創投之父亞瑟·絡克(Arthur Rock)聊的如何?”

“真不知道,看不出來。”

投資人說:“知道到他的厲害了吧?英文這叫stone face ——不動聲色。你們覺得這事有戲嗎?”

“真不知道有戲沒戲。”

那VC哼哼一笑:“跟你說實話吧,你們剛出來,他電話已經打過來了,說特喜歡你們。”

這事成了。

“後來走到任何地方,其他人聽說這事後,都羡慕地對我們說,你們怎麼那麼幸運?這人叫金手指,他碰什麼,那東西就會變成金子。所以我們居然拿到了矽谷風險投資之父的錢到我的公司。”楊鐳很自豪:“在矽谷拿到投資的華人,估計當時不超過5人。”

在最牛的時候,美國有70%的電商都在用楊鐳公司的服務。

圖為《我有嘉賓》吳婷採訪楊鐳

再起波瀾:做著CEO的事,卻要物色新CEO替代自己

正在楊鐳團隊因為融到了矽谷風投之父的錢而沉浸在喜悅氣氛中時,又一個波折來了。

VC對他說:“錢也給你們了,但是,我們覺得你還不配做一個矽谷CEO,我們還要找一個專業的CEO來管理公司。”

當時楊鐳面臨兩個選擇:“要麼玩去,那錢也沒了。但我心態好,我覺得我是中國人,在美國拿到美國人的錢,也是他們對我的信任,他們這麼做也是為了公司成功。於是我說好,我也幫你們找,找到前,我做代理CEO。所以我一邊做著CEO的工作,一邊真心誠意地找CEO來替代自己。我心說,先把這個公司做成功吧,如果下個公司還不讓我當CEO,那就不玩了。”

有時候,壞事能變成好事。在之後的兩年裡,公司至少接觸了10個曾在美國大公司做高管的人來應聘CEO,結果都沒有合適的。董事會內部開始說:這人不如楊鐳好。

當董事會物色第十幾個CEO人選時,董事會內部打起來了,其中一個董事說:“楊鐳是真正CEO,是一個赴湯蹈火的人,可以開著車帶著大家向前沖的人。如果你們繼續找別人,沒問題,但下輪我就不跟投了。”

如此,楊鐳的CEO身份才正式轉正。

楊鐳如今分析道:中國人在美國創業不具優勢。如果在中國創業有18般兵器,你到美國就一個兵器了。現在美國的公司,中國一般都是CTO,很少有人做CEO的。美國VC認為,酒店在設計階段應該讓建築設計師掌權,蓋酒店時,該讓工程師掌權,經營酒店時,又要換個酒店管理人掌權,每個階段,掌權的人都是不同的人,公司也該如此。所以哪怕一個CEO做的不錯,把公司從0到1了,但是從1到10,美國公司董事會可能要求換人。換的人把公司做到快上市了,從1到8了,但上市後,還要換人,要找能管理上市公司的CEO。因此,在美國公司,10個CEO裡有8個CEO會像他一樣,幫忙找下個CEO替代自己。這在中國是不可想像的。

“所以,我不覺得他們當時不讓我做CEO是針對我個人。”

天使投資和VC是兩種不同玩法:不能太貪

楊鐳曾經在北極光創投時,主導投資了中文線上後來成為了巨大的成功獨角獸。後來在泰山天使時投資了把手網。但把手網上市失敗,一下就垮了。

當時他投資把手網的時候,估值才100萬美金。創始人是他的清華學弟,他以天使輪的身份投資後,公司迅速成長為5億美金估值。

這時,他們內部商量後賣了一部分股份,後來估值變成10億。消息傳出去,媒體這麼評價:楊鐳後悔了。後來百團大戰後,把手網準備上市,但其在美國的對標公司經營失敗了,把手網管理層也出了問題,結果上市失敗,拖累了很多10億美金進來的VC。而這時媒體又說:楊鐳(及時提前脫手)這回偷笑了。

為什麼他總能在最適當的時候成功退出?

“我也沒那麼聰明,每次都是一隻無形的手在推我一下。”

“其實你要做一件事,你要研究這件事,要有方法論,不能傻做。”楊鐳分析:“天使投資和我們完全不一樣玩法。我投把手網,哪有商業計畫。他說,師兄,我想聽聽你建議,沒產品,沒技術,不外乎對未來發展的一個賭。當賭的時候,要撒網,投一堆公司。做天使,別等著上市的時候退出,在第二輪和第三輪時就退。投資人就怕心態變壞,要見好就收。別指望上市掙1000倍,否則啥也沒有,不要太貪。”

如今,楊鐳已完成從創業者到投資人的華麗轉身。于2010年與展訊創始人陳大同一起創立華山資本。目前已經耕耘7年的華山資本,作為中美兩栖型投資機構,投資了Unity、Twitch、Mirantis、Moivdius、couchbase、Ninebot(Segway)、喜馬拉雅等知名項目和獨角獸。

楊鐳說:“我在中國按中國思路投,在美國按美國思路投。我是中國人裡少有的對中美都很熟悉的人。”但投資看項目時我就開始進行中美比較。這一比能看到很多人看不到的東西。

在他所投資的專案裡, 80%的投資在海外,20%在中國,目前管理基金規模超過 4 億美金,其中二期基金募資2.25 億美元,年化回報已經超過了40%,LP 來自中國、歐洲、北美國家主權基金,主權基金占比超過 96%。

並非無往不勝:投歐洲項目曾失敗

雖然華山資本的業績看起來很好,但世上沒有常勝將軍,華山資本也不例外。楊鐳說:我們也有一些失敗的教訓。

他透露道,在華山資本的第一期基金中,他們盲目投了歐洲專案,後來才發現,那邊創業氛圍不濃,員工不具備創業文化,加上政府政策過度保護企業員工。比如,這些員工總想長期享受愜意的生活,午飯居然可以吃到4點,加之其他原因。“後來我們就不再投歐洲項目。”

還有個失敗案例,華山資本曾在矽谷投了一家互聯網視頻插播廣告的公司,後來發現他們投資時忽略了一件事:互聯網視頻已經被facebook、穀歌壟斷了,這家公司只能吃他們的殘羹冷炙了,沒有太大的升值空間了,資本市場不認可。

如今,品嘗過勝利果實和失敗教訓的楊鐳總結道:“我覺得投資是個藝術,藝術成分比科學成分要多。投資很像中醫,雖然也要用到西醫的方法。”

他解釋道:“西醫讓你驗血、照片子,中醫呢,伸舌頭,搭脈。投資更多像中醫,沒有那麼多公式,只有財務報表是西醫成分。投資也是藝術,但,藝術家是培訓不出來的。比如你彈鋼琴彈的再棒,也是沒有音樂,沒有靈魂。因為你不是藝術家。”

楊鐳認為,好的投資人是有天賦的,他投資很多是憑自己的感覺,但也會聽團隊意見,加入科學的分析。

他還認為,投資也像員警,能夠于細微之處,首先是懷疑,推理出事物發展的趨勢。比如,他在投twitch那個專案時,最後也問他的秘書:“你聽說過twitch嗎?”

“就別提twitch啦!。”他的秘書說。因為當她和她未婚夫在馬爾地夫海灘度享受陽光時,他的未婚夫居然站起來對她說:“親愛的,我要回房間待會,我要看twitch。”楊鐳從這個細節,推斷出twitch的用戶粘性一定很強,用戶會上癮。故,在當時所有人都不看好時,他依然堅持投資,最終收到了豐厚的回報。

“投資是特別綜合,特別糾結的一件事。每個專案都是要反復地自我鬥爭,自我反駁的過程。”楊鐳說。

創始人要給員工三樣東西:夢、關愛、錢

馬雲曾提出“客戶第一、員工第二、股東第三。”的觀點。

而楊鐳認為,員工最重要。華山資本的企業文化就是:你快樂,所以我快樂。

“回想當年我在掌上靈通,是國內標杆企業,幾乎所有同行都想挖我們的人,但人才流失率卻很低。我和員工感情很深。”

“當時我在掌上靈通時就提出了口號,要給員工三樣東西:夢(理想)、關愛、錢。企業沒有理想,是沒戲的,比如成為中國第一,世界第一,要有堅定信念,才能讓員工有盼頭。當你有這3樣東西,你給員工的錢即便不一定是最高的,他們也會死心塌地追隨你。這是我做為創業者體會出的東西。”

楊鐳認為,創業是歷程加終點。如果你享受歷程,就不覺得痛苦。如果創業只為了終極目標(財富回報),就很痛苦而且成功概率反而會低。

“我每天都在打拼,痛並快樂。我是雙重身份,既是創業者,也是投資人,所以我同情創業者,在戰略上幫創業者。投資人必須也有創業心態,不能傲慢。”

在總結自己這麼多年的創業與投資經歷時,楊鐳說:“我其實也很坎坷,純從經濟回報角度來看,如果我做第二把手輔佐別人,沒准經濟上可以得到更多。但我總想做中國第一,從做語音信箱到掌上靈通,現在華山資本也是跨境高科技第一品牌基金。”

在楊鐳身上,你會發現他有一種《北京人在紐約》裡王起明的那股拼勁,但他無疑比劇中的王起明更有方法論。《北京人在紐約》的故事已經戛然而止,而他用人生書寫的《北京人在矽谷》的故事,還在繼續。他的下一個成功或失敗,依然將不期而至。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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