隨著電視劇《人民的名義》熱播， 鄭州、株洲、江西等地“丁義珍”式窗口被陸續曝光。 20日， 雲南省昭通市彝良縣文體廣電旅遊局門口懸掛位置高達2米的意見箱， 也被推上輿論的風口浪尖。 （4月21日， 新華網）
自從有了網， 這世界的稀奇事、奇葩事也就紛至遝來， 讓人耳目一新， 有的讓人啼笑皆非， 必然3.48米高的站牌， 80釐米的服務視窗， 也包括掛在距離地面2米高的意見箱。
“聖人治天下， 體民之情， 遂民之欲。 ”意見箱， 顧名思義就是收集群眾意見的鐵箱、木箱。 別小看了這個意見箱， 功能卻不小， 它架起了政府工作部門與一座與群眾交流的“連心橋”，
說實話， 從雲南省昭通市彝良縣文體廣電旅遊局設立的意見箱可以看出， 該局還是有開門納諫接受群眾監督、採納群眾意見的想法， 總比一些既不設意見箱， 又不公佈郵箱、網址， 還不更新網站的部門單位好得多。
但是， 做事要講究方式方法， 方法得當， 事半而功倍；方法不妥， 徒勞無功， 還被當成反面典型和笑話。 比如2米高的意見箱， 箱口距離地面應該有2米4左右， 得摸高達到2米4的人才能夠投進去， 應該是1米8以上， 這樣的好身材雖然有， 但是不多。 摸高低于2米4的人， 想寫封舉報信、寫篇建議書， 得自帶高凳子一個，
從該部門設置的意見箱來看， 應該有兩個問題， 一是過大， 二是過高。 據目測該意見箱， 大約有60釐米高， 40釐米寬， 40釐米厚， 體積達到0.1立方米， 能裝下100斤水或者百斤大米。 試問哪裡有那麼多信訪件， 何須安放那麼大個箱子？完全沒有必要。
對於意見箱放置過高， 對此該局解釋說， 是怕撞了群眾的頭， 所以安放得高。 這個理由也可以說得走， 但比較牽強附會。 其實， 只要意見箱不做得過分粗大， 且安放在顯眼的地方， 大多數群眾夠得著地方就行， 也用不著釘得那麼天高地高的。
往往， 一些部門被曝出了糗事， 總是想方設法地賴在臨時工頭上， 於是，
按常理， 工人師傅是必須聽從文廣新旅局的工作安排， 局領導說做多大就做多大， 局領導說怎麼釘工人就怎麼釘， 局領導說安放哪裡工人就安放在哪裡， 總之工人聽從領導安排後安放的， 安放得好是領導的成績， 放得不好也理由相關領導擔責， 不應該嫁禍工人師傅， 所以工人師傅實在冤枉， 比竇娥還冤。
“民者， 萬世之本也”“水能載舟， 亦能覆舟。 ”政府工作部門幹部是人民的公僕， 既然是公僕， 得有公僕的樣子， 要拿出良好的服務態度和上乘的品質效果，
知錯就改， 善莫大焉。 貪功諉過不是政府部門的態度， 作為政府工作部門， 應誠懇地接受線民批評和質疑， 拿出敢於擔當的勇氣， 敢於面對失誤、勇敢地承認工作中的失誤， 不遮遮掩掩， 不讓工人師傅“背黑鍋”， 並立改立行重新安放意見箱到合適的位置， 這才該局應有姿態。
文/杜才雲