每年的3月15日是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) , 由國際消費者聯盟組織于1983年確定, 目的在於擴大消費者權益保護的宣傳, 使之在世界範圍內得到重視, 以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往, 在國際範圍內更好地保護消費者權益。
▲各部門冒雨為群眾開展3.15消費維權宣傳活動
為切實保護消費者的合法權益, 構建重慶華南城和諧的市場消費環境。 華南城工商所緊緊圍繞“網路無憂 消費無憂”消費維權主題, 於3月15日, 會同公路物流基地管委會、區食藥監局、區煙草專賣局市場稽查三隊, 在華南城食品市場開展消費維權宣傳活動, 為轄區消費者保駕護航著力保障:
▲為群眾宣講消費維權知識
一是各職能部門紛紛熱情接待廣大群眾的諮詢、投訴和舉報,
▲區煙草專賣局市場稽查三隊工作人員教群眾鑒別假冒偽劣香煙
▲區食藥監局工作人員現場接受群眾諮詢
二是加快華南城消費投訴維權站建設, 加強商家自律, 將消費維權糾紛解決在第一現場。
三是加強消費維權反應速度, 華南城工商所提出“消費投訴零等待”。 要求當工作人員接到了消費投訴時, 第一時間趕赴現場處理。
據悉, 本次活動共發放宣傳資料500餘份,