隨著智慧設備日趨豐富， 我們讓汽車、電話、手錶和家用電器等設備通通連入互聯網， 在萬物互聯的時代享受全新智能體驗。 據統計， 預計到2020年， 全球智慧手機用戶數將超過61億。 這不僅意味著圍繞使用者需求產生的資料將呈指數級增長， 也對企業提供定制化服務提出了更高的要求。
航空交通領域， 自然也不例外。
你注意到乘客需求的新變化了麼？
近年來， 乘客的需求已經不僅是通過移動設備預定機票， 而是一次性搞定旅途中的全部需求。 比如， 一個旅客從倫敦飛往紐約開會， 他期待是一次性提前預定包括機票、餐廳、住宿等在內的所有旅途環節，
共用經濟時代， 1+1不止等於2
在滿足乘客需求方面， 航空公司當屬前鋒。
然而， 對乘客來說， 最重要的資訊其實掌握在機場手裡， 比如哪裡可以登機， 哪裡安檢的隊伍最短， 哪個航班延誤或取消等等。 因此， 現有航空公司、機場獨立制定策略來贏取旅客忠誠度的模式已不完全適用， 企業間即時的資料分享毋庸置疑將更能滿足乘客需求， 為各方帶來更多價值。
合作共贏， 背後的邏輯在哪兒？
雖說合作共贏， 但背後的邏輯其實是資料的即時更新和分享。 比如， 如果機場向航空公司提供航班的即時更新資訊， 航空公司就可以通過自己的應用， 把資訊及時傳達給旅客， 方便乘客做出行安排。 同理， 如果航空公司可以將乘客對於食品、餐廳、免稅店的偏好以及巴士時刻表、是否需要殘疾人服務等方面的資訊分享給機場，
這樣無論是航空公司還是機場都可以即時與旅客溝通， 確保旅程中每一個環節都保持高效。 甚至， 從機場沿路、停車位元的情況到登機口資訊， 都能在合適的時間通過地理定位傳達給乘客。 試想， 當旅客到達機場時， 他們都能收到指引他們去休息區和附近商店、餐飲的提示消息， 旅客該多開心。
泰雷茲認為， 資料正在改變傳統的航空行業， 但資料並不是最終狀態， 巧妙地利用資料獲得關鍵的洞察力， 才是航空互連的真正價值所在。 泰雷茲也正在通過資料洞察來驅動運營、維修、乘客體驗、飛行員感知等等。 同時， 泰雷茲的即時連接工具也可以使新的經濟模式成為現實。
更高效的旅客處理流程、即時航班資訊、更便捷的登機與安檢流程？不如說“革命”的關鍵在於旅客可以在合適的時間收到及時的資訊推送，順暢地享受飛行和旅程，這才是航空交通領域所需要的數位革命。
更高效的旅客處理流程、即時航班資訊、更便捷的登機與安檢流程？不如說“革命”的關鍵在於旅客可以在合適的時間收到及時的資訊推送，順暢地享受飛行和旅程，這才是航空交通領域所需要的數位革命。