科技不再是虛幻抽象的概念， 而是成為實打實的產品和服務， 改變著人們的生活方式。 如今， 圍繞智慧家庭場景的產品服務豐富多樣， 智慧家電、智慧廚房， 也包括海爾剛剛發佈的第四代全屋清掃時代系列掃地機——銀悅。 消費需求大爆發帶動產業創新的時代已經來臨。
海爾掃地機， 從消費者最痛處入手
2014年前後， 智慧硬體產業迅速席捲中國。 了了數年， 絕大多數智慧硬體產品並沒有存活下來， 根本原因是與用戶的痛點需求存在很大距離。 相比之下， 智慧掃地機器人的突圍堪稱典範。
然而， 面對掃地機品牌五花八門的行銷轟炸， 用戶在選擇時面臨各種問題：
一方面， 產品不夠美觀。 中國已經進入到了新中產消費時代， 對生活美學的思考滲透到家庭生活的重要方面。 目前， 很多掃地機產品只注重功能性， 外觀不夠美觀， 不符合審美需求， 降低了消費者購買的欲望。
另一方面， 誇大行銷現象嚴重。 市場教育是一個漸進過程， 但是， 不少掃地機生產商受資本的影響， 無法靜下心來做產品研發， 採取了“大躍進”式的發展模式， 誇大了產品的宣傳效果， 使用效果達不到消費者的實際要求。 憑一時衝動買了產品用不起來， 既對消費者體驗造成了傷害， 也造成了資源的浪費。
產品固有的發展規律， 一定是針對消費者需求的頻繁反覆運算， 循序漸進的滿足消費者的階段性需求。 這方面， 海爾掃地機正在一步步推動市場發展和產業進步。
首先， 在產品反覆運算方面， 緊跟市場需求。 短短兩年內， 海爾掃地機從第一代的探路者3系（濕拖系列）到第二代的探路者5系（滾刷系列）， 再到第三代的規劃系列（流金歲月、新掃拖等），
其次， 行銷服務升級。 由於網路行銷不規範， 嚴重混淆消費者視覺感， 導致消費者產品選型時遇到各種茫然， 嚴重擔心產品品質。
再次， 大幅提升產品易用性。 很多智慧掃地機除了在產品設計上、功能上無法打動消費者外， 產品的易用性也大打折扣， 導致產品用不起來。 銀悅產品在易用性方面不斷創新， 通過內置wifi模組以及遠端服務， 實現App遠端控制功能。 借助增加的視覺化地圖， 能直觀的看到掃地機的工作狀態。
另外， 遙控器上有單間模式， 在此模式下， 掃地機縮小工作範圍， 如果想單獨清掃一個房間， 關上房門後， 掃地機會自動清掃， 完畢後自動返回初始位置並開始自動回充， 符合消費者的場景化需求。
高端化需求爆發， 海爾掃地機率先突圍
從2015年到2016年， 掃地機市場始終處於增長的紅利期， 消費者對掃地機認識度較低， 選擇比較謹慎。 隨著新中產消費時代的到來， 消費者對好產品的接受度和認知度都有很大程度的提升， 願意為好產品和優質的服務買單。 與此同時， 消費者對產品的品質要求也越來越高， 進入2017年，掃地機從低端到高端升級勢在必行。
繼科沃斯推出高端掃地機器人之後，海爾也推出了第四代產品銀悅，衝擊高端市場，塑造了掃地機行業的品牌新格局。作為一款高端掃地機器人，海爾銀悅在差異化上增加了一個無線手持吸塵器，和其他競品形成了明顯的區隔，功能性也大幅提升。
在筆者看來，海爾第四代全屋清掃時代系列的推出，説明海爾完成了從掃地機到海爾家庭清潔機器人的跨越，不僅是產品功能的升級，更是服務的升級。未來，消費者需要的不再是一個冷冰冰的工具、產品，而是一個生活的貼心夥伴。
從產品創新來看，海爾銀悅針對消費者的需求，重點在路徑規劃和清掃效果上進行了大幅度的提升功能。
通過內置陀螺儀，前面13組紅外感測器，2組光電感測器以及智慧演算法，可以準確記憶距離和位置資訊，保持規律行走，自主判斷是否掃完房間，掃完後自動回充。相比于傳統的隨機清掃，自主規劃清掃功能使得掃地機可以自主的規劃路徑，實現規律行走，事半功倍。
在提升清掃效果上，銀悅具備大吸力，達到3000pa，能輕鬆吸走直徑5mm以上的大豆顆粒狀的垃圾；而且銀悅可以智慧爬躍角度為25°、高度為3cm的坡度，做到全屋清掃，真正從一個單純的掃地機變成了一個家庭清潔機器人，讓消費者隨心所欲。
再有，銀悅具有180ml水箱，通過超聲波焊接製成，均勻滲水半個小時以上。進入拖地模式後續航延長到3個小時以上。而且具備超大抹布，均勻滲水，相比與之前的拖地功能，更全面，滲水更均勻。
在高端化趨勢下，銀悅2000元的價位，滿足了高端消費人群的高逼格需求，符合現代家庭的品質標準。過去海爾掃地機較高的銷量和市場佔有率，印證了海爾掃地機在定價策略上的準確性。
從2015年4月起，第一款爆款掃地機探路者3系上市，之後，海爾掃地機迅速打開市場，陸續推出了滾刷系掃地機、規劃系掃地機，2015年和2016年的雙十一，同類產品市場排名第二，市場占比10%排名第二名。2016年海爾掃地機銷售額突破2億，較2015年同比增長60%。
總之，海爾掃地機的成功順應掃地機的產業發展趨勢，既離不開海爾強大的品牌實力，更離不開海爾對消費者未來需求的前瞻性把握。
進入2017年，掃地機從低端到高端升級勢在必行。繼科沃斯推出高端掃地機器人之後，海爾也推出了第四代產品銀悅，衝擊高端市場，塑造了掃地機行業的品牌新格局。作為一款高端掃地機器人，海爾銀悅在差異化上增加了一個無線手持吸塵器，和其他競品形成了明顯的區隔，功能性也大幅提升。
在筆者看來，海爾第四代全屋清掃時代系列的推出，説明海爾完成了從掃地機到海爾家庭清潔機器人的跨越，不僅是產品功能的升級，更是服務的升級。未來，消費者需要的不再是一個冷冰冰的工具、產品，而是一個生活的貼心夥伴。
從產品創新來看，海爾銀悅針對消費者的需求，重點在路徑規劃和清掃效果上進行了大幅度的提升功能。
通過內置陀螺儀，前面13組紅外感測器，2組光電感測器以及智慧演算法，可以準確記憶距離和位置資訊，保持規律行走，自主判斷是否掃完房間，掃完後自動回充。相比于傳統的隨機清掃，自主規劃清掃功能使得掃地機可以自主的規劃路徑，實現規律行走，事半功倍。
在提升清掃效果上，銀悅具備大吸力，達到3000pa，能輕鬆吸走直徑5mm以上的大豆顆粒狀的垃圾；而且銀悅可以智慧爬躍角度為25°、高度為3cm的坡度，做到全屋清掃，真正從一個單純的掃地機變成了一個家庭清潔機器人，讓消費者隨心所欲。
再有，銀悅具有180ml水箱，通過超聲波焊接製成，均勻滲水半個小時以上。進入拖地模式後續航延長到3個小時以上。而且具備超大抹布，均勻滲水，相比與之前的拖地功能，更全面，滲水更均勻。
在高端化趨勢下，銀悅2000元的價位，滿足了高端消費人群的高逼格需求，符合現代家庭的品質標準。過去海爾掃地機較高的銷量和市場佔有率，印證了海爾掃地機在定價策略上的準確性。
從2015年4月起，第一款爆款掃地機探路者3系上市，之後，海爾掃地機迅速打開市場，陸續推出了滾刷系掃地機、規劃系掃地機，2015年和2016年的雙十一，同類產品市場排名第二，市場占比10%排名第二名。2016年海爾掃地機銷售額突破2億，較2015年同比增長60%。
總之，海爾掃地機的成功順應掃地機的產業發展趨勢，既離不開海爾強大的品牌實力，更離不開海爾對消費者未來需求的前瞻性把握。