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上海迪士尼樂園單方終止一公司俱樂部會員資格遭起訴

中新網上海4月25日電(李姝徵)上海迪士尼樂園單方終止一公司俱樂部會員資格遭到起訴。 記者25日從上海浦東法院獲悉, 該院自貿區法庭及時啟動商事糾紛多元調解機制,

這起涉上海迪士尼樂園的首例服務合同糾紛得以當庭達成調解協定。

2016年6月份, 迪士尼樂園剛剛開園, 上海某投資諮詢有限公司(下稱某投資公司)就與上海國際主題樂園有限公司簽訂合同, 開通了10張33俱樂部會員卡, 支付的會員費加年費金額高達317.9萬餘元(人民幣, 下同)。

擁有一張會員卡, 可以享有迪士尼度假區內餐廳、客房、導覽等專線預訂服務, 及諸多隻針對會員開放的服務。

然而, 不到5個月, 迪士尼樂園卻單方發函終止了合同關係, 並沒收了全部會費。 某投資公司的10個會員帳戶自此全部無法正常使用。

原告訴稱, 其支付了巨額的入會費及年費, 被告卻在無任何溝通的情況下單方終止合同,

損害該公司的利益, 訴請賠償50萬。 雙方簽訂合同中亦存在旨在免除被告責任、加重原告責任、排除原告主要權利的格式性條款, 應被確認無效。

法庭上, 迪士尼樂園表示, 因為原告會員在朋友圈“倒賣”遊園福利, 違反了雙方簽訂的合同約定。

雙方在合同中約定, 33俱樂部會員卡僅限持卡人使用, 不可轉讓。 若被告發現原告會員存在出售、交換、拍賣會員福利、會員卡的情況, 將導致會員帳戶終止, 且入會費和年費概不退還。

本案承辦法官朱俊對案情做了研判後組織雙方進行調解。

朱俊當庭向雙方指出, 原告10張33俱樂部會員卡價值較高, 費用已全部繳清, 如今因個別會員的行為而導致全部帳戶被終止, 其急於維權之情希望能夠得到被告的理解。

對原告來說, 會員帳戶已開通4個多月, 當務之急是盡可能地挽回損失。

在法官的協調下, 雙方當庭達成調解協定。

浦東法院自貿區法庭庭長曹克睿表示, 自貿區法庭成立三年多來, 已通過多元調解機制, 成功調解600多件案件, 糾紛處理週期僅28天, 累計調解標的額超過5.4億元。

曹克睿稱, 正是得益於調解, 本案糾紛得到有效化解, 幫助當事人節省了大量訴訟成本, 提高了法院的審判效率。 (完)

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