大家肯定都對去年的“阿爾法GO”印象深刻, 這款由谷歌進行開發的圍棋人工智慧程式, 在短短一年內, 擊敗韓國九段棋手李世石, 又連戰中日韓數十位圍棋高手, 60局無一敗績。 人工智慧的發展之快, 讓人們大跌眼鏡, 難道機器取代人類的時候已經到來了嗎?不說圍棋, 就是在我們餐飲行業, 也早已有數家機器人餐廳正在運營了, 今天我們就盤點一下國內的這幾家機器人餐廳。
昆山的這家名叫天外客的餐廳被稱作“國內第一家二代機器人餐廳”。 在這家機器人主題餐廳中, 機器人不但可以負責迎賓、送客, 炒菜、做飯、送餐更是無所不能, “簡單的說, 一家餐廳的所有工作都被他們做了”。
無獨有偶, 浙江的一家港式餐廳也推出了機器人送餐服務。 將點好的菜放到機器人手中的餐盤後, 只要簡單的輸入目的桌號, 機器人就會準確無誤的將飯菜送達, 在途中還能夠自動避讓行人。
合肥的這家機器人主題餐廳也非常火爆。 除了常規的送餐機器人、廚師機器人之外, 餐廳老闆還請來了著名的機器人網紅“擎天柱”和“大黃蜂”在門口迎賓, 吸引了不少動漫迷和電影愛好者的關注。
翻閱歷史才發現, 最早的機器人服務員在1983年就已經出現了, 當時的機器人功能比較簡單, 只有將託盤中的食品運到顧客桌子面前的功能, 而且很容易被干擾而導致送餐錯誤, 因此運行了一段時間就被冷藏起來了。
經過了30多年的發展, 人工智慧越來越成熟, 機器人可以做到的事也越來越多了。 根據運營機器人主題餐廳的店長說, 採用機器人做服務員, 有利也有弊。 好處當然就是機器人不用吃飯休息, 也不用給它買五險一金, 一次購買就能終身服務, 能夠為運營節省大量人工成本, 壞處當然也很明顯, 機器人的動作仍然不能跟人相媲美, 而且只能簡單的服務, 顧客提出一些複雜的問題就無法勝任。
因此, 就小編看來, 目前在短時間內, 這些機器人服務員只能負責一些機械性的工作, 還不能完美的代替普通服務員。 但是隨著時代的進步, 科技的提高, 人工智慧的發展也會越來越快, 這一天總會到來,就讓我們拭目以待吧!
這一天總會到來,就讓我們拭目以待吧!