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漢陽政務中心規範一次性告知獲點贊

本報訊昨天, 漢陽七裡廟的袁成先生在漢陽政務服務中心辦理房屋契稅減免時, 得知不需要自己跑路, 他顯得有些激動, “太好了, 沒想到政務中心人員考慮得這麼周到, 一定要點個贊。 ”

家住漢陽七裡廟的袁成先生, 在辦理房產證時, 符合契稅減免條件。 如果按照以往, 由於情況涉及到幾個部門, 特別複雜, 可能需要幾個來回, 他抱著試一試的心態, 前來政務服務中心辦理。 工作人員將他上交的資料掃描後, 通過網路向相關部門反映。 很快, 就解決這個契稅減免問題。 “這是讓我們少跑了馬路啊!”袁先生說。

漢陽政務服務中心地稅服務視窗, 經常對入駐事項是否存在“兩頭辦理”問題進行學習清查, 規範一次性告知, 要求每名視窗工作人員一次性告知群眾, 所辦理事項的條件是否符合、材料是否齊全、應補什麼材料等內容, 避免辦事群眾“來回跑”“多次跑”, 並從細節上改良《一次性告知書》。 同時簡化辦事流程, 將退稅申請調查報告轉化為內部流轉, 讓資料多跑“網路”, 讓群眾少跑“馬路”。

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