党智東「漢水悠悠」有愛無礙

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有愛無礙
党智東
“輕輕地捧著你的臉， 為你把眼淚擦乾， 這顆心永遠屬於你， 告訴我不再孤單， ……”， 千歌萬曲我最喜歡郭峰這首《讓世界充滿愛》。 上善若水， 大愛無聲。 愛猶如一朵潔白的雪蓮， 從人的心靈最溫柔一角散發出沁人心脾的芬芳。
腳步剛剛邁進無聲足浴店的門， 一個稚氣末脫的大男孩子迎過來， 不卑不亢伸出左手朝足浴店內做了一個“請”的手勢。 足浴店大約有四十多平米， 店內裝飾有致， 潔白的牆壁上貼著兩張碩大的雙足穴位保健圖紙。 左右牆壁上貼著幾張“輕， 重， 燙， 冷， 謝謝， 再見”等簡易的手語圖片， 方便顧客與員工交流。 九張套著乾淨外套的單人沙發整整齊齊在右邊牆壁下擺設成“一”字行， 五個發蒼牙搖行動蹣跚的老人坐在沙發上讓員工給揉肩捏膀。 四個閒聊的員工見我進足浴店帶著十二分的熱情迎上來。 待把我引到沙發上坐下， 有的忙著給我泡茶， 有的忙著拿足浴消費價格表讓我過目。 趁沒人注意我側身朝站在門口望著我的那個稚氣末脫大男孩子揮舞幾個嫺熟的手姿“老闆在不在”？
泡好茶端上來的員工見了我的手姿睖睖著眼睛， 而後一隻手端著一次性茶杯一隻手朝門口站著的大男孩子比畫幾下“你認識他嗎？”大男孩子搖動幾下腦袋也伸手比畫“不認識”。 那個員工把茶水遞給我， 側身朝服務臺上一個低頭發資訊的青年男人望了一眼， 然後對我點了點頭。 順著遞茶員工暗示的眼神抬頭把低頭發資訊的青年男人端量， 衣著打扮講究， 精神煥發， 從冷峻的眼神裡看是歷經風雨磨礪的人。 正準備起身朝服務台那邊走， 站在服務台前一個閑著的員工搶先在低頭發資訊的青年男人肩上輕輕拍拍。 沒等低頭發資訊的青年抬起頭， 那個員工趕緊伸手朝我方向指著。 從那個拍肩的細節看， 此人對低頭發資訊的青年男人很敬畏。 我走過去準備做自我介紹， 青年放下手機把我上下打量， 然後揮著眼花繚亂的手姿“你是王某的朋友？”我握住對方的手用力地搖了搖以表示對他敬慕， 正準備敘述來足浴店的目的。 對方卻揮動手姿， “剛才有個朋友來資訊說有人馬上來本店採訪， 我的資訊前腳發出， 你後腳就來啦”！此人很健談， 清瘦面龐， 突出的顴骨下隱藏著一雙銳利的眼睛， 脖子上掛著一串櫻桃般大的星月菩提珠。 奶白色的菩提珠經過揉捏已經包漿變成棕色， 手腕上戴著棗紅色的金剛菩提珠手鐲， 以此打扮此人肯定愛好文玩。 過肩的長髮紮束著“馬尾巴”， 老成持重的表情裡隱射著一副桀驁不馴的倔強。
聾人與聾人交流自然方便。 可是他那眼花繚亂的手姿如若車窗外掠過的風景似的， 使我的雙目有些跟不上。 他的名字叫王磊， 聾人大學畢業， 在校學習美術。 畢業步入社會因聽力與語言障礙所學的專業難以發揮， 十幾年只得靠打工為生。 在摸爬滾打的打工生涯中， 由於聽力與語言障礙在工作中與正常人交流產生不少誤解。
王磊闡述， 聾人創業最大的難處就是與正常人溝通。 當時租門面的時候房東見王磊是聾人猶豫不決。 經過與房東用筆多次交談， 對方才打消心中的顧忌， 與他暫時訂了一年的租房合同。 聾人大學所學專業很少， 除了美術還是美術的專業。 因為學習美術專業， 對知識方面獲得淺薄， 筆談時房東寫比較深的語句有些看不懂。 他只好請文化水準高的聾人朋友幫助筆談與翻譯。 萬事開頭難。 足浴店開業不久， 有個中年男客人來店裡消費。 客人進店詢問足浴的種類與價格， 員工聽不見用手語比畫特意遞上筆與紙， 表示本店是清一色的聽障人， 有什麼要求請在紙上寫。 客人態度有點偏激把幾個正在消費的顧客瞥視， 二話沒說就走了。 後來一個消費的顧客把那個人的問話給員工詳細寫在紙上。 王磊看後當晚下班時與員工開會討論服務中的漏洞， 徵求大家提意見。經過員工“論文答辯” ，王磊用所學的美術知識繪畫一些與顧客簡易交流手語圖片列印後貼在牆壁上。接著又到廣告公司訂做了幾副消費價格表與足療保健簡介圖。從此，顧客來足店做消費，員工就遞出價格表，指著牆上碩大的各類足浴保健圖片讓顧客閱覽。有了圖片員工在服務中見到顧客擺手馬上住手，然後指著牆壁上的圖片詢問顧客。顧客學著圖片上的手勢比畫“輕”，員工就減輕按摩力度。由於足浴店員工服務熱情技藝精湛，老闆管理有方，短短一個月迎來許多顧客。
交流中那個大男孩告訴我，某個週末中午一位中年婦女推著一位老得不能動彈的老嫗來足浴店做足療。老嫗像一尊活塑像似的坐在輪椅上不能動彈，店裡兩個力氣大的員工若抬稀世古董似的把老嫗輕輕地抬到沙發上。員工給老嫗做足浴，中年婦女沒與任何人打招呼離開了足浴店。待給老嫗做完足療遲遲不見人來接老嫗。老嫗坐在輪椅上似坐針氈煩躁不安，不已地求員工把她送回家去。行動不便的老人不僅語言含糊不清，而且連家住在哪裡都不知道。為了儘快找到老嫗的家，那個稚氣末脫的大男孩毛遂自薦送老嫗回去。王磊不放心生怕他一個人在途中發生意外，讓一個說話不錯的領班陪著去。男孩推著老嫗，領班拿著寫好的“您好！請問認識這位元老奶奶嗎？”，兩個人推著老嫗在人行道上遇見路人就指著輪椅上的老嫗把紙遞給路人看。功夫不負有心人，兩人推著老嫗朝足浴店右邊走了百米多遠，在一家社區大門外找到了老嫗居住的住址。保安被兩個員工助人為樂的精神感動，在保安的熱情協助下費盡周折在一幢三十多層高樓的第十二層找到老嫗的家。門敲了好久那個中年婦女才帶著惺忪睡眼把門打開，當她看到輪椅上煩躁不安的老嫗拍著自己腦子握住兩個員工的手不停道謝。……
雖然命運對我們關閉了傾聽世界美妙聲音。只要我們心靈充滿陽光，對人生充滿熱愛，在人生中不懈地探索，勇往直前。無論再大的困厄在我們生命中只不過是一道道縱橫的阡陌！

本人簡介： 党智東（聾人），畢業于陝西自強中專學校（原陝西聾技校），長期在地質隊工作。愛好文學，幾篇文章在省地質報發表。曾經參加搜狗新聞徵文，一篇《用手語向您道聲謝》獲獎。

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【期刊 464】

本期責編：田也

徵求大家提意見。經過員工“論文答辯” ，王磊用所學的美術知識繪畫一些與顧客簡易交流手語圖片列印後貼在牆壁上。接著又到廣告公司訂做了幾副消費價格表與足療保健簡介圖。從此，顧客來足店做消費，員工就遞出價格表，指著牆上碩大的各類足浴保健圖片讓顧客閱覽。有了圖片員工在服務中見到顧客擺手馬上住手，然後指著牆壁上的圖片詢問顧客。顧客學著圖片上的手勢比畫“輕”，員工就減輕按摩力度。由於足浴店員工服務熱情技藝精湛，老闆管理有方，短短一個月迎來許多顧客。
交流中那個大男孩告訴我，某個週末中午一位中年婦女推著一位老得不能動彈的老嫗來足浴店做足療。老嫗像一尊活塑像似的坐在輪椅上不能動彈，店裡兩個力氣大的員工若抬稀世古董似的把老嫗輕輕地抬到沙發上。員工給老嫗做足浴，中年婦女沒與任何人打招呼離開了足浴店。待給老嫗做完足療遲遲不見人來接老嫗。老嫗坐在輪椅上似坐針氈煩躁不安，不已地求員工把她送回家去。行動不便的老人不僅語言含糊不清，而且連家住在哪裡都不知道。為了儘快找到老嫗的家，那個稚氣末脫的大男孩毛遂自薦送老嫗回去。王磊不放心生怕他一個人在途中發生意外，讓一個說話不錯的領班陪著去。男孩推著老嫗，領班拿著寫好的“您好！請問認識這位元老奶奶嗎？”，兩個人推著老嫗在人行道上遇見路人就指著輪椅上的老嫗把紙遞給路人看。功夫不負有心人，兩人推著老嫗朝足浴店右邊走了百米多遠，在一家社區大門外找到了老嫗居住的住址。保安被兩個員工助人為樂的精神感動，在保安的熱情協助下費盡周折在一幢三十多層高樓的第十二層找到老嫗的家。門敲了好久那個中年婦女才帶著惺忪睡眼把門打開，當她看到輪椅上煩躁不安的老嫗拍著自己腦子握住兩個員工的手不停道謝。……
雖然命運對我們關閉了傾聽世界美妙聲音。只要我們心靈充滿陽光，對人生充滿熱愛，在人生中不懈地探索，勇往直前。無論再大的困厄在我們生命中只不過是一道道縱橫的阡陌！

本人簡介： 党智東（聾人），畢業于陝西自強中專學校（原陝西聾技校），長期在地質隊工作。愛好文學，幾篇文章在省地質報發表。曾經參加搜狗新聞徵文，一篇《用手語向您道聲謝》獲獎。

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