3月13日下午1點， 小李接到一個來自福建的電話， 電話那頭的男子自稱是“小紅書”客服， 說接到回饋， 小李之前在“小紅書”上買的AHC眼霜裡含有不合格成分， 被人舉報， 他們會進行理賠， 並報出了小李的訂單資訊， 準確且完整。
今年1月9日， 小李確實在“小紅書”購買了“AHC第五代全臉修復眼霜60ml”， 售價138元。
去年電信詐騙案“徐玉玉案”發生不久， 山東日照姑娘小李就關注了這個小老鄉的遭遇， 在她接到福建電話的前幾天， 她還看了該案的最新進展。
“真沒想到， 沒過多久同樣的事情竟發生在我身上。 ”小李說， 一開始發現被騙後，
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“沒人向我要密碼
應該不會有陷阱”
公開資料顯示， “小紅書”是創辦於2013年6月的一個社區電商平臺， 口號是“幫下一代消費者找到全世界的好東西”， 主要包括海外購物分享社區和跨境電商。 目前， “小紅書”在國內年輕女性群體中非常流行。
小李是在同學推薦下開始使用“小紅書”的， 去年9月註冊後， 她一直在“小紅書”上買化妝品。
她一直都沒有退貨經歷， 也不知道“小紅書”退貨是何種程式， 所以， 當她接到電話時， 一點兒都沒懷疑。
小李還在與男子通電話時， 一個叫“客服-夢琪”的人加了她的QQ， 發給她一個“退款”連結， 讓她填寫“理賠協議”。 點擊打開辦理， 需要登錄支付寶，
“整個過程騙子都沒有掛電話， 還很著急的樣子， 讓我感覺他們真的是被發現品質問題， 著急給消費者賠錢。 ”小李說， 對方並沒有向她要密碼， 所以她認為不會有陷阱。
緊接著， 對方在電話中說不小心打了1.1萬元到李西的“螞蟻借唄”上， 讓她把1000元留下， 當作理賠。 另外扣除100元的手續費， 把剩下的9900元還給他們。
小李感到疑惑， 打開“螞蟻借唄”， 確實有1.1萬元。 電話那頭， 對方也顯得很著急， 沒有給她思考的時間， 聲稱如果她不還， 失信記錄會影響她一生。
“螞蟻借唄”是支付寶官方推出的一款借貸產品， 使用者可以直接線上申請借款， 可以快速到賬。
小李趕緊用支付寶把9900元轉到對方帳戶上。 這時候， 對方稱只收到4900元，
對方說話迅速， 催趕著操作， 這時的小李感覺“亂糟糟的”， 完全被對方牽著鼻子走。
“招聯好期貸”也是一款信用貸款產品， 只要使用者的支付寶“芝麻分”達到700分便可申請貸款， 最多可以從支付寶貸到1萬元用來消費。
從最開始的9900元， 到第二次4400元， 到第三次的3800元， 小李先後支出了18100元。
“等到我卡裡的錢全部沒了， 我才突然意識到， 我碰到騙子了。 ”這時候， 小李的QQ也被拉黑， 小李再打回電話， 也打不通了。
她冷靜下來後， 重新梳理思路才發現， 原來， 一開始他們給的那個連結， 就是替她在“螞蟻借唄”和“招聯好期貸”上提前借好了款， 讓人誤以為真的是他們打來的錢。 而小李登記了銀行卡資訊， 對方也清楚地知道了銀行卡裡有多少餘額。
“小紅書”被指洩露個人資訊
小李認為“小紅書”是自己被騙的主要原因， 她認為“小紅書”洩露了顧客的消費資訊， “騙子知道那麼多資訊， 才獲取了我的信任”。
意識到受騙後，
“當時小紅書就承諾給我全額賠償， 還給我發來了情況登記表。 ”這讓小李看到了希望。
一開始， “小紅書”承諾20天內賠償， 可是過了幾天， 小李再打電話去詢問賠償事宜時， 電話那邊態度發生大轉變， “他們不僅不承認賠償， 也不承擔責任”。
如今， 事發一個多月， 小李仍然沒有收到“小紅書”的賠償。
“小紅書不會向任何無關協力廠商提供、出售、出租、分享或交易您的個人資訊， 除非事先得到您的許可”。 這是小紅書在《小紅書隱私政策》中對消費者作出的承諾。
2009年2月28日， 《中華人民共和國刑法修正案（七）》第七條正式增設“侵犯公民個人資訊罪”。 對於在履行職責或者提供服務過程中， 將獲得的公民個人資訊出售或者非法提供給他人， 被他人用以實施犯罪，造成受害人人身傷害或者死亡，或者造成重大經濟損失、惡劣社會影響的，或者出售、非法提供公民個人資訊數量較大，或者違法所得數額較大的，均應當以非法出售、非法提供公民個人資訊罪追究刑事責任。
2015年8月29日，《中華人民共和國刑法修正案（九）》第十七條修訂，將特殊主體改為一般主體。也就意味著，任何個人或組織洩露公民個人資訊將被追究刑事責任。情節嚴重的，處3年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處3年以上7年以下有期徒刑，並處罰金。
4月19日，“小紅書”相關部門負責人王先生否認“小紅書”洩露使用者隱私資訊。他說，用戶如被騙請先及時報警，“小紅書”會積極配合警方展開調查，儘快幫用戶挽回損失。“小紅書”不會給用戶發短信然後讓他填寫資訊予以返款，“小紅書”如果返款會按原支付路徑返回，會讓使用者填寫手機收到的驗證碼。
對於現在有多少人被騙，王先生表示，現在沒有進行統計，電信詐騙普遍存在，其他很多平臺也會有這樣的現象發生，他相信警方調查可以查出真相。
當被問到之前用戶被騙“小紅書”承諾賠償時，王先生沒有直接回答，而是說“現在我們建議用戶先報警”，隨後掛斷電話。
被打亂的生活
因為害怕利息日積月累，導致以後要還的錢更多，小李只得用家裡的錢填上了這個“大坑”。得知小李受騙後，父親打來電話責駡她“怎麼這麼傻”。
小李說：“媽媽去年住院，家裡就剩下兩萬元了，都被騙走了……”
儘管學校老師替小李加急申請了貧困助學金，但是家裡情況不容樂觀。小李的老家在山東農村，家庭經濟條件不好。小李還有一個妹妹在讀高三。
“我現在的生活完全被打亂了。”她正在準備9月份的司法考試，這是她第一次司法考試，“如果我這次沒考過，畢業壓力會更大”。
事發後，小李的老師和同學紛紛向李西伸出援手。老師還找她談心，安慰她、鼓勵她，“騙子的技術太高明了，這種事情很難避免。吃一塹長一智，不要被這件事情打擾太多”。
小李說，身邊很多同學和朋友都是“小紅書”的“忠實粉絲”，當他們瞭解到小李受騙到維權的過程後，都對“小紅書”很失望。“她們現在都卸載‘小紅書’了。”小李說。
被他人用以實施犯罪，造成受害人人身傷害或者死亡，或者造成重大經濟損失、惡劣社會影響的，或者出售、非法提供公民個人資訊數量較大，或者違法所得數額較大的，均應當以非法出售、非法提供公民個人資訊罪追究刑事責任。2015年8月29日，《中華人民共和國刑法修正案（九）》第十七條修訂，將特殊主體改為一般主體。也就意味著，任何個人或組織洩露公民個人資訊將被追究刑事責任。情節嚴重的，處3年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處3年以上7年以下有期徒刑，並處罰金。
4月19日，“小紅書”相關部門負責人王先生否認“小紅書”洩露使用者隱私資訊。他說，用戶如被騙請先及時報警，“小紅書”會積極配合警方展開調查，儘快幫用戶挽回損失。“小紅書”不會給用戶發短信然後讓他填寫資訊予以返款，“小紅書”如果返款會按原支付路徑返回，會讓使用者填寫手機收到的驗證碼。
對於現在有多少人被騙，王先生表示，現在沒有進行統計，電信詐騙普遍存在，其他很多平臺也會有這樣的現象發生，他相信警方調查可以查出真相。
當被問到之前用戶被騙“小紅書”承諾賠償時，王先生沒有直接回答，而是說“現在我們建議用戶先報警”，隨後掛斷電話。
被打亂的生活
因為害怕利息日積月累，導致以後要還的錢更多，小李只得用家裡的錢填上了這個“大坑”。得知小李受騙後，父親打來電話責駡她“怎麼這麼傻”。
小李說：“媽媽去年住院，家裡就剩下兩萬元了，都被騙走了……”
儘管學校老師替小李加急申請了貧困助學金，但是家裡情況不容樂觀。小李的老家在山東農村，家庭經濟條件不好。小李還有一個妹妹在讀高三。
“我現在的生活完全被打亂了。”她正在準備9月份的司法考試，這是她第一次司法考試，“如果我這次沒考過，畢業壓力會更大”。
事發後，小李的老師和同學紛紛向李西伸出援手。老師還找她談心，安慰她、鼓勵她，“騙子的技術太高明了，這種事情很難避免。吃一塹長一智，不要被這件事情打擾太多”。
小李說，身邊很多同學和朋友都是“小紅書”的“忠實粉絲”，當他們瞭解到小李受騙到維權的過程後，都對“小紅書”很失望。“她們現在都卸載‘小紅書’了。”小李說。