每年315國際消費者權益日， 全國很多地方的彩票機構就會聘用協力廠商調查公司人員， 針對當地各大投注站進行暗訪， 對投注站硬體、服務、業務等情況進行調查記錄， 對不出票、開售私彩等嚴重違規行為更是重點監控取證。 這是中國彩票行業維護消費者權益的一種獨特方式， 而協力廠商調查公司人員也被眾多彩民戲稱為“神秘顧客”。
據實而論， 這些“神秘顧客”的任務一點都不神秘， 他們身負“重擔”， 所要調查的事宜頗多， 根本來不及“裝神秘”。 對於“神秘顧客”來說， 他們不僅需要全程攝錄暗拍， 記錄時間、網店號、店內環境等各種資訊， 還要通過試買彩票的方式， 調查店主對於彩票玩法知識的掌握情況。 正是這種要求極其嚴格、看上去頗為繁瑣的“神秘顧客”暗訪模式讓很多彩票騙局當場曝光， 眾多違規彩站被查處， 中國彩票市場得到進一步淨化，
當然， 對於暗訪模式， 也有不少業內人士表示這是中國彩票行業在彩票法制和監管體系相對單薄的情況下所採取的一種權宜之計。 另外， 不少彩民則在對暗訪模式予以肯定的同時， 也表示彩票的安全工作可以通過互聯網技術進行， 這樣既方便又高效。
說起互聯網， 就不得不提互聯網彩票。 雖然互聯網彩票現在還未正式開啟， 但是各大互聯網彩票試點平臺所開啟的活動卻堪稱琳琅滿目， 讓彩民欣喜不已。 以國內首家互聯網彩票試點平臺——投樂彩為例， 近期投樂彩平臺所開啟的活動就頗引人關注， 不少彩民表示“機不可失失不再來”!目前， 該活動參與人數已經達到白萬人，
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