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深航推出“門到門”易行服務

金羊網訊 記者李天軍、通訊員麥文婷報導:26日, 深圳航空舉行了“深航易行”品牌發佈會。 “深航易行”是深航為旅客提供“門到門”服務而制定的出行產品, 從家門到機艙門, 提供一站式全流程出行解決方案。

據瞭解, “深航易行”產品包括13個服務專案, 分別為預留座位、機場接送、乘機泊車、出行秘書、無陪兒童、快速安檢、貴賓休息、二維碼登機、VIP擺渡車、悠自駕、境外上網、酒店預訂、深航快線。 今年, 深航還將上線港澳行、空鐵聯運、空中書吧、百惠碼等新服務, 力求覆蓋航空出行全流程服務各環節, 讓旅客更好地進行出行時間管理,

尊享更優質的出行體驗。

此外, 深航還啟動了“深航客戶體驗官”專案。 “深航客戶體驗官”將成為深圳航空的智囊團, 參與到產品及服務的設計、改進、優化過程中。

據介紹, 深航機隊目前有近180架, 日均600多個航班, 年運輸旅客量達3100多萬人次。 全球航線近200條, 其中國際航線17條, 地區航線10條, 國內航線165條。 通航78個城市, 其中國際9個, 地區3個, 國內65個。 並計畫於今年下半年引進寬體機, 提升洲際航線能力, 便利深圳市民從家門口出行。

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