今年以來，
河鋼唐鋼加強與國內外知名企業深度合作，
積極培育優質高端客戶群，
以此拉動產品結構升級，
助推企業進入高端迴圈。
一季度，
河鋼唐鋼新增國內知名品牌客車廠、知名汽配企業、國際知名家電企業等26家“一對一”直供客戶。
高端產品產銷量達到102.33萬噸，
同比提高87.4%。
河鋼唐鋼對客戶進行分級管理，
分為戰略級擴大合作與服務使用者、重點擴大合作用戶、重點合作用戶、合作培育用戶、普通用戶這五個級別，
按客戶級別制定不同的排產順序、資源配置方式等，
以實現對客戶的精細化管理。
將開發落腳點落在有品牌知名度的大型央企、汽車行業排名前10主機廠、家電行業國內前三等企業上，
或者是具有長遠合作前景、能給企業帶來較高利潤的用戶上，
並通過簽訂年度協定、完善終端客戶高層互訪機制、高端定制等方式，
築牢客戶關係，
做到與直供用戶的雙贏。
其次，
以汽車用鋼和家電用鋼為突破口，
明確高端客戶開發目標，
制定高效的客戶開發計畫，
通過一支大客戶經理團隊對接一個高端客戶的“一對一”專有服務，
實現產品的售前、售中、售後全流程跟蹤，
不斷提升行銷系統對高端客戶的服務保障能力。
並制定相應的DP980、產品抗拉強度≥1200MPa 的頂級汽車鋼QP01 等“紅旗產品”的開發計畫，
以滿足高端用戶的高要求。
此外，
建立客戶供應鏈保障體系，
圍繞產品特點和交期，
不斷加大產銷研一體化協同力度，
進一步增強產線的訂單兌現能力和品質保證能力，
提升從訂單接收到產品交付客戶的全過程服務保障能力。
（河鋼集團供稿）
