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從化開展2017年紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳諮詢活動

3月15日上午, 區市場和品質監管局、區消委會在新世紀廣場聯合舉辦從化區2017年紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳諮詢活動, 圍繞2017年“網路誠信 消費無憂”消費維權年主題, 針對當前電子商務廣泛覆蓋、網路消費深入人心的消費新形式, 開展一系列活動。

據瞭解, 活動主辦方組織了區發改局、區文廣新局、區科工商信局、區公安分局、區環保局、區煙草辦、區打假辦等相關職能部門和單位在現場設點, 吸引了大批市民群眾踴躍參與。

工作人員教市民辨別真假人民幣。

其中, 活動主辦方聯合區打假辦在現場設立了真假商品辨別宣傳專區, 集中展示與市民群眾生活密切相關的食品藥品、煙草製品、農資產品以及音像製品等日常民生商品, 並安排專業人員向市民群眾現場講解, 指導市民群眾如何辨別真假商品, 如何鑒別優劣產品。 市民群眾紛紛表示, 在活動中學到許多實用的消費維權知識。

工作人員向市民宣傳維權法規。

此外, 現場還組織部分民生企業進行商品展示和售後諮詢服務, 向市民群眾講解商品使用說明、售後服務須知以及解決糾紛的途徑和方法。 “3·15”期間, 區市場和品質監管局還專門成立應急隊伍隨時備勤,

以便根據消費者投訴舉報, 快速反應開展維權打假行動。

據統計, 活動當天, 市民群眾完成消費維權知識有獎問答600條, 區市場和品質監管局、區消委會回收消費維權問卷調查100份, 接受市民群眾諮詢560人次, 派發各類宣傳資料9500份, 接受消費者投訴3宗。

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