2004年， “直銷”在中國的PC市場被炒的火熱。
繼五月國產巨頭聯想試水“電話銷售”之後， 另一家具備雄厚實力背景的生力軍樂華電腦又揮師進軍IT產業,並一舉推出其全新的PC行銷模式——“店面直銷”。 而選擇在一個被普遍認為競爭激烈的微利時代進入， 樂華電腦無疑面臨著巨大挑戰。
後進者， 或希望打破現有格局， 或希望獨闢蹊徑， 而後者則成了樂華電腦進入PC實際上的選擇。
PC銷售走入變革時代
長期以來， IT產業的傳統的行銷模式就是分銷。 在中國電腦市場快速擴展， 技術不斷成熟， 廠商不斷增多， 市場需求迅速擴張的市場現實下，
2000年以後， 中國電腦市場進入了技術成熟， 產品定型， 產品同質化嚴重的時期， 廠商與廠商之間的差別只有品牌。 在這個時期， 價格和服務成為使用者做出購買決定的關鍵因素， 管道分銷存在的弊端一一湧現， 一方面管道的成本對產品的價格起到了直接的影響， 而另一方面在服務上管道也不能保證做得盡善盡美。 而隨著直銷大王——戴爾電腦在中國市場的不斷告捷， 採用分銷管道的廠商不得不思考如何進行新的變革
事實上， 管道力量強大的聯想試水“電話銷售”就反映了這種變革。 雖然聯想仍然在2003亞太ＰＣ銷量排行榜上排名第一， 但戴爾對聯想的威脅已遠遠超出楊元慶的臆想，
但變革並非簡單的想像， 來自傳統管道的壓力對聯想也有些不堪重負， 而其試行的“電話銷售”也就成了一個“畸形兒”。 根據業內權威人士分析， 由於中國用戶的消費習慣是先“看”後“買”， “買”之前的“看”對“買”起了決定性的作用， 而聯想的“電話銷售”卻恰恰反其道而行， 幾千元的產品， 使用者買之前看不到也體驗不到， 因此其銷售方式與國人傳統消費習慣成了一對矛盾， 而這也讓業界對其變革有了更多的質疑。
中國的PC市場總在新陳代謝， 如果傳統分銷和電話直銷均不適合中國的國情， 而戴爾的直銷模式一時之間又不可複製，
“店面直銷”凸顯PC曙光
“店面直銷”的優勢就在於以用戶為價值鏈的核心。 使用者在購買之前可以驗看最新的產品， 在最大程度上滿足當前用戶的體驗心理；同時也在產品流通環節上有著更大的精簡， 使得產品價格的降低也就順理成章。 而據知情人士稱， 流通環節的精簡將使產品的銷售成本下降5-10%， 加上樂華電腦良好的採購供應管理能使整機成本下降了10-15%， 二者相結合能夠給消費者帶來20-25%的成本利益。 這也使得樂華電腦在當前中國PC市場的“微利競爭”中無疑處於更為有利的位置。
據悉， 為能在PC領域站住腳， 樂華電腦也不惜血本。
不僅如此， 樂華電腦在全國各地建立了完善的服務網路。 目前樂華電腦共擁有482個維修服務中心和1700多名技術服務工程師， 服務範圍覆蓋了全國絕大多數城市。 除了一般性的售前、售中和售後服務， 其客戶關愛計畫還對特殊使用者、VIP使用者提供軟體免費上門服務及老機型升級服務等一系列超值服務。
此外， 樂華電腦還在加盟店推出定制服務。 每個加盟店擁有10款電腦隨意配置的服務， 消費者可以指定自己想要的配置， 由樂華電腦按照用戶要求供貨。 這也使得加盟店的銷售力量得到最大的展現空間， 使加盟店實現不要推銷的銷售。 同時， 由於銷售成本的降低， 其加盟店利潤空間的增長也乍然凸顯。
無怪乎有業界資深人士認為， 僅這些相容品牌機服務和DIY電腦價格的優勢， 就足以為樂華電腦打開一片市場空間。
一切的優勢和需要使樂華電腦的誕生顯得順理成章。 但在保證了盈利手段之後， 如何避免陷入國內PC市場的混戰局面， 並看准更高的目標， 向戴爾模式發起挑戰， 也成為後來的樂華電腦不得不思考的新問題。